第二部分對自身不良行為的認知
由于志愿者服務活動主要是靠志愿者與服務對象之間的面對面,手拉手的服務來完成的,所以志愿者與服務對象之間存在著明顯的相互影響的關系,所以如果志愿者本身存在著能對服務對象起負面影響的不良行為,則會直接影響服務的質量,并對服務對象產生較壞的作用,這樣的服務只會是適得其反。
那么什么叫不良行為?不良行為是指不能適合于志愿者服務活動的舉止行為,包括言語和動作,這里包含一部分日常生活、工作、學習中的不良行為,如吸煙、酗酒等,而另一部分則是在服務過程中不利于服務對象的進步和改善,嚴重者會使服務對象學會這些不良行為,加重他們的不利因素,如一位志愿者是商場的售貨員,因工作原因而養成給予顧客以帶有欺騙的贊美,以增加自己售賣成績的習慣,但在服務過程中,這種行為習慣則是不可取的,尤其對于年齡小,判斷能力差的服務對象容易產生負面的影響,使得他們有機會學習這種欺騙的行為,甚至會活學活用,結果服務帶來了不良的后果。
由此可見,志愿者的行為對于志愿服務是十分重要的。志愿者在參加服務活動前,應該對自身的不良行為有正確的認知,如果自身的行為比較良好,就能夠適合志愿服務的需要。如果自身的確存在著不良行為,的確不適合開展某一類服務對象時,你可以更換服務對象,也可以通過自身的努力而改變甚至消除自身的不良行為,使自己能夠勝任志愿服務。
此外,由于一些不良行為會嚴重影響到志愿者之間或志愿者與機構之間關系的維系,例如某些人總是喜歡滔滔不絕地說話,這樣在團隊容易使人產生厭惡心理,影響此人在團隊中的形象,也影響到團隊的團結。所以不僅在服務時要注意,在整個志愿工作中都要注意。
第三部分對自身空閑時間的認知
志愿服務是一項長期的、經常性的服務活動,志愿者的空閑時間對于志愿服務來說是十分重要的,由于空閑時間而想參加志愿服務的熱心人士,慎重考慮自身的空閑時間,在處理完工作時間、個人學習進修時間、社交時間之后,確實在空余的時間用來做志愿者時,才去志愿者機構報名,但應該提出的是,這種空暇時間應該相對固定,如每周六、周日,或者是周一至周五的某個下午或晚上時間,這樣方能使服務可以固定下來,方便志愿者機構去安排志愿服務,有利于機構服務的穩定長期開展。
想參加志愿者活動的朋友們,應該在以上方面充分全面地認識自己,使自己的條件可以更好的符合志愿者活動的要求,一方面有助于提高參與的興趣,另一方面,能夠保證自己的特長可以在適合的場合得到運用。
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責任編輯:陳楠 |
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