誠信是華麟茶業公司的核心也是華麟茶業立業的靈魂,“誠實做人、扎實做事”成了他的座右銘。多年來,在經濟活動和社會生活中,公司始終秉承“愛心、專心、誠心、熱心、貼心”的服務宗旨,堅持依法誠信經營的理念,在為消費者提供銷售及退換貨的服務過程中,不斷轉變經營思路,對顧客做出了“商品價格若高于同城其它同類賣場的,退還十倍差價”、“若屬商品質量問題,可無條件給予退換”的鄭重承諾。幾年來他的公司支付房屋租金和員工工資在200多萬元以上,他能做到分文不差、毫厘不爽、一刻不拖。日常抓經營也不忘抓員工思想素質教育,在七年的經營過程中,就曾發生過多起顧客將手機、錢物等貴重物品遺失,被店內員工拾到后歸還給失主的好人好事,受到顧客的表揚,體現了拾金不昧的優良傳統。他在經營過程中,注重提高自己的遵紀守法意識和規范自己的職業道德行為,加大自己的業務培訓,不斷提高自己的業務技能,盡最大限度地滿足顧客的需求。通過堅持不懈的努力和對自己職業道德素質的不斷打造,現在“誠實守信,文明經商”已成為他的商店的經營理念,“想顧客之所想、急顧客之所急”則是他和他的企業的服務宗旨。
不論公司的經營狀況好壞,陳元華始終讓員工充分感受到公司對他們的關心。在經營狀況好轉的情況下,積極為員工解決落實各項實際問題,例如在員工生日的時候,公司都會送個蛋糕,偶爾請員工們吃個飯,談談下心,交流下工作上的心得及問題,陳總在員工中的威信也得到了更進一步的提高,每一位員工談到他時總會不由自主地流露出感激與愛戴之情。講誠信、守誠信的高尚品德使華麟茶業樹立了完美企業形象,讓員工對所在公司也產生了極強的依賴感。