蘭鈴愛，作為三明陽(yáng)光社會(huì)工作服務(wù)中心負(fù)責(zé)人，不到40歲，堅(jiān)持志愿服務(wù)已有13年。她說(shuō)，“我們都應(yīng)該堅(jiān)持志愿服務(wù)，讓它成為一種習(xí)慣！”在志愿服務(wù)中，她熱心為殘障學(xué)生、孤寡老人、農(nóng)村留守兒童幫扶解困，在她看來(lái)，這些愛是責(zé)任，更是信念。

志愿關(guān)愛殘障學(xué)生暖人心

2003年，蘭鈴愛所在的三明市信息工程職業(yè)技術(shù)學(xué)校招收兩個(gè)愛心班，共67名殘障學(xué)生。而她，正是愛心班的老師。

“我當(dāng)時(shí)想那么多殘障學(xué)生，如果沒有一技之長(zhǎng)，以后怎么辦？”蘭鈴愛說(shuō)。為了幫助這些孩子，她一方面利用暑假期間到他們家里走訪，另一方面向?qū)W校提出“一對(duì)一”幫扶的措施，通過(guò)老師、正常學(xué)生與殘障學(xué)生結(jié)對(duì)子的方式，幫助殘障學(xué)生。

家住東安社區(qū)的江萍，是她愛心班的學(xué)生。江萍因智力障礙，生活不能自理。更讓人心疼的是，江萍父親離世，母親離家出走，只有80多歲的爺爺照顧她。“江萍是我?guī)头隽藭r(shí)間比較長(zhǎng)的孩子，記得我第一次到她家走訪時(shí)，江萍爺爺讓她給我倒杯水，結(jié)果她端來(lái)一個(gè)大盆子，直接砸到我面前，濺了我們一身。”雖然行為很難讓人接受，但蘭鈴愛依舊盡心盡力。江萍對(duì)錢沒概念，她就教她認(rèn)識(shí)人民幣；不懂加減法，她就從最基礎(chǔ)的教起。如今，7個(gè)年頭過(guò)去了，原來(lái)生活不能自理的江萍到第一醫(yī)院工作，專門負(fù)責(zé)開電梯。“現(xiàn)在她的工資每個(gè)月有1000多元，也會(huì)玩電腦，我的任務(wù)就是給她找個(gè)對(duì)象，看著她結(jié)婚生子。”蘭鈴愛笑瞇瞇地說(shuō)。

江萍只是蘭鈴愛幫扶的其中一位學(xué)生，在她擔(dān)任愛心班老師期間，班上有20多位學(xué)生走上工作崗位，其中一位學(xué)生獲得省飛鏢第一名，并從事殘疾人體育行業(yè)。在2007年到2009年期間，蘭鈴愛還堅(jiān)持幫助35位來(lái)自大田鄉(xiāng)下特困學(xué)生，與校企對(duì)接，為學(xué)生提供免費(fèi)學(xué)習(xí)。更可貴的是，蘭鈴愛十三年前起就到殘疾人庇護(hù)所關(guān)愛殘障人員。

志愿幫助孤寡老人見真情

2013年，為了更好地參與志愿服務(wù)，蘭鈴愛加入陽(yáng)光社會(huì)工作服務(wù)中心，開始了更為專業(yè)的為民服務(wù)公益事業(yè)。一年后，蘭鈴愛成為三明市陽(yáng)光社工負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)著5支500余人的志愿者服務(wù)隊(duì)伍，志愿服務(wù)社區(qū)居家養(yǎng)老、就業(yè)援助、困難救助、心理咨詢等領(lǐng)域，服務(wù)受益對(duì)象涵蓋殘疾人、老年人、青少年等特殊群體。

期間，給蘭鈴愛留下深刻印象的是那些“蝸居”在小巷子里的流浪老人。她回憶，“有個(gè)在滿園春附近流浪的老人，他有姐姐，可是太臟了，沒人愿意收留他。”這位50多歲的流浪老人滿頭白發(fā)、滿臉皺紋，和他的年齡極不相符。為了幫助他，她多次與老人的姐姐溝通，主動(dòng)送去被子、衣服、大米等生活用品，才說(shuō)服老人的姐姐接納他。

“還有個(gè)在城關(guān)流浪老人，住的地方非常小，你難以想像。”蘭鈴愛說(shuō)，“老人很孤僻，從不愿開口說(shuō)話。”她常走訪老人住處，天冷時(shí)，給他送去棉被，閑時(shí)，和他嘮嘮家常。終于，老人對(duì)她敞開了心扉。

“有的孤寡老人見人就哭，有的不說(shuō)不笑，他們大多脾氣古怪，很需要幫助。”蘭鈴愛感慨道，“對(duì)孤寡老人來(lái)說(shuō)，除了物質(zhì)上的幫扶，他們更需要心靈的慰藉。”

志愿幫扶留守兒童護(hù)花朵

今年，全省第二批農(nóng)村社會(huì)工作試點(diǎn)項(xiàng)目“情曖萬(wàn)安，關(guān)愛農(nóng)村留守兒童”定在將樂(lè)縣萬(wàn)安鎮(zhèn)萬(wàn)安村，蘭鈴愛帶領(lǐng)志愿者和社工到萬(wàn)安村幫扶農(nóng)村留守兒童，在當(dāng)?shù)嘏嘤?支農(nóng)村志愿者服務(wù)隊(duì)。通過(guò)三社聯(lián)動(dòng)，整合資源幫助農(nóng)村留守兒童達(dá)73人。為此受到省民政廳的高度重視，7月在將樂(lè)縣召開全省農(nóng)村留守兒童關(guān)愛保護(hù)工作推進(jìn)會(huì)，8月蘭鈴愛受省民政廳邀請(qǐng)做全省留守兒童關(guān)愛保護(hù)工作示范講座，助力三明市留守兒童關(guān)愛保護(hù)工作。

蘭鈴愛長(zhǎng)期致力于特殊人群的志愿服務(wù)。2015年以來(lái)，她帶領(lǐng)市陽(yáng)光社會(huì)工作服務(wù)中心積極向中央、省級(jí)財(cái)政申報(bào)社會(huì)組織參與社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，為三明市兩區(qū)孤寡、特困老人、殘障人員爭(zhēng)取到中央、省級(jí)財(cái)政資金86萬(wàn)元，受益對(duì)象達(dá)1700余人，為孤寡、失獨(dú)、空巣老人提供“愛心敲敲門”服務(wù)，改變“出門一把鎖，進(jìn)門一盞燈”的孤獨(dú)，提升弱勢(shì)群體的幸福感，由她帶領(lǐng)的市陽(yáng)光社會(huì)工作服務(wù)中心獲得省文明委、省民政廳共同頒發(fā)的“福建省志愿服務(wù)記錄單位”，獲評(píng)“閩善2016”民間慈善榜雙十佳公益機(jī)構(gòu)。？

服務(wù)社會(huì)組織發(fā)展。她為促進(jìn)我市社會(huì)組織發(fā)展，又積極爭(zhēng)取省財(cái)政資金，配合社會(huì)組織監(jiān)管部門，開展社會(huì)組織責(zé)人及登記管理人員培訓(xùn)，培訓(xùn)達(dá)160余人次；配合社會(huì)組織監(jiān)管部門規(guī)范社會(huì)組織發(fā)展、提升社會(huì)組織服務(wù)社會(huì)能力，市陽(yáng)光社會(huì)工作服務(wù)中心2016年主動(dòng)申請(qǐng)社會(huì)組織等級(jí)評(píng)估，被市民政局評(píng)為4Ａ級(jí)社會(huì)組織，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，開展各類社會(huì)組織登記服務(wù)，為提升我市社會(huì)組織自身建設(shè)能力和服務(wù)社會(huì)水平，起到了示范帶作用。