杭州西湖景區(qū)：

美景德行兩相宜

國慶期間，杭州市各大景區(qū)里游人如織。截至10月3日，免費(fèi)開放的杭州西湖景區(qū)共接待游客81.17萬人次，超過西湖景區(qū)最大承載量79.75萬人次。

應(yīng)對客流高峰，杭州并沒有實(shí)施“限客令”，而是加強(qiáng)疏導(dǎo)管理力量，多舉措確保游客安全。記者在西湖斷橋上看到，臨時設(shè)置的綠化隔離帶，引導(dǎo)游客雙向有序流通；在白堤上臨時設(shè)置游船碼頭，免費(fèi)送游客到少年宮碼頭，以盡快疏散客流；在景區(qū)及周邊重點(diǎn)區(qū)域，實(shí)行24小時值班制，10月3日共出動執(zhí)法力量185人次巡查管理。

景區(qū)內(nèi)疏導(dǎo)管理，景區(qū)外文明出行。在各個公交中心站內(nèi)，等待出行的游客正有序排隊(duì)。這是杭州為了倡導(dǎo)游客安全文明出行推出的“為杭州添彩，請排隊(duì)上車”專項(xiàng)活動。長假期間，300余位管理人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù)、客流運(yùn)力觀測和突發(fā)事件處置?！拔矣∠笾械木皡^(qū)公交站總是亂哄哄的，節(jié)假日尤甚。但這次在杭州的旅行改變了我的印象，大家不擠不搶，很舒適很安全?！眮碜越鞯牧闻空f。

社會力量的注入也為杭州文明旅游增色不少。在西湖附近的公共泊車位，從江蘇自駕來杭州旅游的劉先生停車后，拿到一張“實(shí)用”的宣傳單，上面標(biāo)注了湖濱轄區(qū)內(nèi)所有公共停車泊位的位置，還羅列了西湖新十景游覽點(diǎn)信息。這些宣傳單是上城區(qū)停車監(jiān)管中心的工作人員自掏腰包為國慶準(zhǔn)備的。“每逢節(jié)假日，很多外地來的司機(jī)‘找不到路’，浪費(fèi)時間又造成交通擁堵。我們特意制作了1000份宣傳單，如果受歡迎，還會再加印一些。”監(jiān)管中心的丁大姐說。

國慶期間，杭州西湖景區(qū)的志愿者立于亭旁，手持“無煙西湖、文明出行”的條幅，喚起游客的公德意識。記者了解到，景區(qū)每天安排道路清衛(wèi)保潔人員400人，并對多個地段進(jìn)行至少17小時以上的延遲保潔，工作時間明顯加長，但環(huán)衛(wèi)工人的“工作量”并未猛增。環(huán)衛(wèi)工沈樹紅告訴記者：“近兩年游客的素質(zhì)提高不少，西湖景區(qū)一年比一年干凈了，這是我們景區(qū)環(huán)衛(wèi)工人的福氣！”（記者黃平 實(shí)習(xí)生 徐燕飛）