“使用佳潔士雙效炫白牙膏,只需一天,牙齒真的白了。”據(jù)上海市工商局調(diào)查,臺灣藝人小S作代言人的這個廣告中突出顯示的美白效果,是后期通過電腦修圖軟件過度處理生成的,并非牙膏的實(shí)際使用效果。這一廣告構(gòu)成虛假廣告,被工商部門依法罰款603萬元。這是我國目前針對虛假違法廣告的最大罰單。
長久以來,國人對于夸大、杜撰產(chǎn)品功效的廣告已見怪不怪,在購買商品(尤其是日化用品、化妝品、保健品等)時,面對產(chǎn)品功效宣傳,消費(fèi)者只能依靠經(jīng)驗及邏輯本能來判斷,沒有渠道核查廣告效果是否真實(shí)。使用后即使發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品沒有所吹噓的功效,大多也會因為金額不大、或習(xí)慣了廣告的夸大,不會主動維權(quán),這也在一定程度上助長了虛假廣告肆無忌憚地蔓延。另外,一些廣告宣傳媒體采取默許放任態(tài)度、忽略廣告審查職責(zé),也給了造假者可乘之機(jī)。
虛假廣告充斥市場,難道真的任由其蔓延、無法可依?非也。《中華人民共和國廣告法》第三條、第四條、第五條明文規(guī)定:廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法,符合社會主義精神文明建設(shè)的要求;廣告不得含有虛假的內(nèi)容,不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者;廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者從事廣告活動,應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī),遵循公平、誠實(shí)信用的原則。
既然有法可依,虛假違法廣告又為何泛濫且呈蔓延趨勢呢?筆者認(rèn)為,其主要原因一個是監(jiān)管部門執(zhí)法不嚴(yán),監(jiān)管缺失;另一個是企業(yè)利欲熏心,喪失公德,不守誠信。虛假廣告不僅害人,更害自己。如今年3月9日上海市工商局披露查處的佳潔士雙效炫白牙膏構(gòu)成虛假廣告一案,不僅佳潔士商家因虛假廣告被處罰603萬元,而且“佳潔士”這一品牌形象也將嚴(yán)重受損。
相比之下,從近年來興起的海外代購及節(jié)假日的海外“血拼”風(fēng)潮可以看出,國外產(chǎn)品的吸引力明顯增強(qiáng),其中一個重要原因在于海外產(chǎn)品的“名副其實(shí)”。就拿醫(yī)療廣告來說,日本醫(yī)院的廣告非常簡單,一般只有地址、電話、就診時間和治療項目,沒有保證,沒有承諾,沒有成功病例,沒有院長的履歷。如此嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膹V告宣傳風(fēng)氣的背后是政府秉承著對消費(fèi)者負(fù)責(zé)任以及對虛假廣告廠商、宣傳媒體、產(chǎn)品代言人嚴(yán)懲的態(tài)度,與之相伴的是廣大消費(fèi)者逐漸養(yǎng)成了“拿著放大鏡”看商品說明的習(xí)慣,一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品使用功效和產(chǎn)品說明有丁點(diǎn)不符都將提起訴訟。
一個信用機(jī)制不完善、文明程度不高的環(huán)境容易滋生虛假廣告,而虛假廣告充斥著整個社會也反映了其所在社會環(huán)境的文明程度不夠高,商家的自覺性不高雖然可惡,但消費(fèi)者的這種視若無睹的態(tài)度更加可悲。文明的社會需要具有正義感的市民,是時候喚醒廣大消費(fèi)者沉睡的心了。在互聯(lián)網(wǎng)時代里,全民參與“打假”對于凈化消費(fèi)環(huán)境,提高全社會的法律意識及自我保護(hù)意識成效也將更加明顯。
虛假廣告泛濫,讓誠信“情何以堪”?不管是發(fā)布虛假廣告商家還是代言虛假廣告的明星大腕們,唯有嚴(yán)格自律,自覺遵守社會公德,嚴(yán)守誠信的底線,方能取信于人、立足于市場、贏得社會的廣泛尊重與認(rèn)同。(張曉磊)
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責(zé)任編輯:金婷 |
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