海西晨報訊 “我們不僅要成為所在行業的文明示范商家,還要拒絕不誠信的經營行為。”
連日來,廈門市委文明辦與晨報攜手的“向不文明行為說‘不’”行動引起了社會各界的熱烈回應。在“3·15”國際消費者權益日來臨之際,許多讀者借此推薦了身邊的20戶誠信商家,同時這些商家均表示要向不誠信經營說“不”,融入到“市民文明行為示范城”的創建中來。
走出公司勸導不文明
“接下來,我們將繼續擴大公司志愿隊的服務范圍,走出公司,維護廈門環境并勸導市民亂扔垃圾的行為。”廈門咖樂教育培訓機構的負責人陳偉宏說。此前,廈門咖樂教育培訓機構就經常組織公司的員工到敬老院里慰問老人,受到老人們的歡迎,也贏得了培訓機構中家長和學生的肯定。
誠信經營是企業的根本。“培訓行業的口碑基本上都是靠學生和家長口口相傳的,所以誠信經營對于我們來說非常重要。我們承諾的努力保證,同時也不夸大承諾。”陳偉宏說,公司正是靠著誠信經營才逐漸步入正軌,獲得了學生與家長的肯定。
接下來,陳偉宏還計劃組織公司的志愿隊走進廈門的大街小巷,通過撿垃圾、勸導市民不文明行為等方式來維護廈門的公共環境。此外,陳偉宏告訴記者,夏天很快就要到了,“為清潔工送清涼”成為他們即將要做的公益活動之一。“雖然我們公司做的都是小范圍的公益活動,能勸導的不文明行為也有限,但只要我們堅持就一定能起到示范作用。”
對不誠信經營說“不”
不做虛假宣傳,不做假簽證,不做假通知書,一次性公示所有收費標準……從總部到分公司,金吉列公司都嚴格遵守這項“金諾計劃”。這項“金諾計劃”已實施多年,與“市民文明行為示范城”的創建契合。同時,金吉列留學廈門分公司市場部負責人林仕城表示,對于不誠信的經營行為他們堅決抵制。
“金”于言而“諾”于行,以“金諾計劃”為契機,金吉列公司以誠信為先,服務為本,增強服務意識,提高服務質量,率先垂范。“金諾計劃”的核心內容,是規范行業自律、杜絕非誠信行為的十大承諾。通過這十大承諾,金吉列公司在加強內部管理的同時,向消費者彰顯了做好留學服務這一良心產業的決心。
“創建‘市民文明行為示范城’,每一個企業都責無旁貸。公司所有顧問,從入職開始就接受培訓,并要求遵守‘金諾計劃’。”林仕城說,留學行業最注重的就是誠信經營,如果一旦有企業虛假承諾,該企業的口碑就會被嚴重破壞。所以,他希望金吉列公司能一直堅守“金諾計劃”,并成為行業中的示范企業。
誠信是一個人乃至一家企業生存的根本,對于文明廈門來說誠信更是一個不可分割的重要組成部分。商家的誠信經營無疑影響著城市的文明程度。在“3·15”國際消費者權益日來臨之際,20戶商家集體響應“市民文明行為示范城”建設,并且向不誠信經營說“不”。即日起,晨報將陸續向大家講述部分商家的誠信故事。
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責任編輯:金婷 |
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