北京一家9月5日開業(yè)的栗子店未幾就歇業(yè)了。店老板用文縐縐的“罪己書”來陳述：“試炒當(dāng)日……發(fā)現(xiàn)栗子內(nèi)壞甚多，品質(zhì)低劣……使買我栗者痛……我為此深感愧疚，自責(zé)不已……不敢欺人以牟利，故思慮再三，決定停業(yè)數(shù)日，再尋貨源。不得好栗，暫不開業(yè)……”他說，在試營業(yè)第一天，他從新發(fā)地進了約100斤栗子，自己炒熟，當(dāng)晚賣出去了58斤；后來他在品嘗時發(fā)現(xiàn)不少栗子都是壞的，“表面上看不到蟲眼，但里面有很多黑斑，味道不對勁”。 “罪己書”被網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)到網(wǎng)上，短短一天轉(zhuǎn)發(fā)量超過一萬，評論5000多，2萬個贊。（9月10日多家媒體報道）

一個小小的“罪己書”，竟然受到了網(wǎng)絡(luò)熱捧，欣喜的同時也有一點遺憾：這不正是一種無意的“誠信饑渴”嗎？

盡管我們都知道商家最該堅持的底線就是童叟無欺、表里如一，血管中要流淌“道德的血液”，可看看現(xiàn)實生活中，無奸不商，商界多有市儈者，鋌而走險者，坑蒙拐騙者。在街上買東西，小商小販不缺斤短兩，已是一種奢侈了。還有相互利用、暗箱操作、徇私枉法、坑蒙拐騙、大肆忽悠等諸多商德不彰。有數(shù)據(jù)顯示，“崇尚內(nèi)斗、缺乏誠信是美國人對中國商人的另一個評價?！薄渡鐣膽B(tài)藍皮書》也顯示，中國目前社會的總體信任下降，只有不到一半的人認(rèn)為社會上大多數(shù)人可信，兩到三成信任陌生人。我國每年因為誠信缺失而造成的經(jīng)濟損失高達5855億元。

看看這張“罪己書”，坦率的語言背后流露出真情的懺悔，字字句句透射出對消費者的無限愧疚，商家愛護商業(yè)榮譽就像愛護自己的羽毛一樣，消費者倍感欣慰，這才是人們所謂的“業(yè)內(nèi)良心”，進而產(chǎn)生出了一種莫名的喜悅和沖動，熱情點贊。——公眾的“誠信饑渴”終于在這里找到了久違的知音。

因此，對“罪己書”，我們不應(yīng)吝惜華美的語言，內(nèi)在的感動，而應(yīng)該給予轟轟烈烈的表彰，讓更多人，更多商家認(rèn)識到，任何一個微小的誠信舉止，都能給自己帶來良好的口碑，善于發(fā)現(xiàn)誠信中蘊藏的財富和物質(zhì)增量，同樣是重要的商機，是一種正競爭力，因為“納什均衡”理論證明，“只要有了誠信，就有可能實現(xiàn)雙贏”。要多打造“溫情默默的商業(yè)利潤”，營造一種相互信賴、相互支撐、相互支持的和諧的商業(yè)環(huán)境。讓誠信在每位商家心里，生根發(fā)芽，帶來更多的溫暖、快樂和財富。

“罪己書”的出現(xiàn)也說明，做到誠信并不難，在商業(yè)利益、自我欲望之間，只要不過分放大物欲需要，不過分陷入唯利是圖怪圈，而讓內(nèi)在良心，始終閃耀著光彩，對誠信美德心存敬畏感誠信，我們就能擺脫利欲誘惑，而生長出燦爛的商業(yè)花朵，就像這張靚麗的“罪己書”。

任何人和商家在經(jīng)營過程中，都有過誠信流逝、質(zhì)量破損，或是無意的傷害，讓彼此的關(guān)系緊張，劍拔駑張，這時，只要我們愿意發(fā)自內(nèi)心的修正自我的利欲熏心，愿意用“罪己書”之類的商業(yè)告白，進行道德懺悔，業(yè)已造成的名譽損失、商業(yè)破損等，也能得到亡羊補牢的進步，以及誠信的回歸！

“罪己書”不僅是商家自我靈魂的一種坦蕩展示，對自我不良的及時糾錯，它更是一盞小小的“誠信燈籠”，燈火還不夠光燦，仍照亮了前行的路障。有了這盞前行的燈塔，誠信的伙伴，誠信發(fā)展就能闊步前進，走向成功和輝煌！（宋風(fēng)）