北京一家9月5日開業(yè)的栗子店未幾就歇業(yè)了。店老板用文縐縐的“罪己書”來陳述：“試炒當(dāng)日……發(fā)現(xiàn)栗子內(nèi)壞甚多，品質(zhì)低劣……使買我栗者痛……我為此深感愧疚，自責(zé)不已……不敢欺人以牟利，故思慮再三，決定停業(yè)數(shù)日，再尋貨源。不得好栗，暫不開業(yè)……”他說，在試營業(yè)第一天，他從新發(fā)地進(jìn)了約100斤栗子，自己炒熟，當(dāng)晚賣出去了58斤；后來他在品嘗時(shí)發(fā)現(xiàn)不少栗子都是壞的，“表面上看不到蟲眼，但里面有很多黑斑，味道不對(duì)勁”。 “罪己書”被網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)到網(wǎng)上，短短一天轉(zhuǎn)發(fā)量超過一萬，評(píng)論5000多，2萬個(gè)贊。（9月10日多家媒體報(bào)道）

一個(gè)小小的“罪己書”，竟然受到了網(wǎng)絡(luò)熱捧，欣喜的同時(shí)也有一點(diǎn)遺憾：這不正是一種無意的“誠信饑渴”嗎？

盡管我們都知道商家最該堅(jiān)持的底線就是童叟無欺、表里如一，血管中要流淌“道德的血液”，可看看現(xiàn)實(shí)生活中，無奸不商，商界多有市儈者，鋌而走險(xiǎn)者，坑蒙拐騙者。在街上買東西，小商小販不缺斤短兩，已是一種奢侈了。還有相互利用、暗箱操作、徇私枉法、坑蒙拐騙、大肆忽悠等諸多商德不彰。有數(shù)據(jù)顯示，“崇尚內(nèi)斗、缺乏誠信是美國人對(duì)中國商人的另一個(gè)評(píng)價(jià)。”《社會(huì)心態(tài)藍(lán)皮書》也顯示，中國目前社會(huì)的總體信任下降，只有不到一半的人認(rèn)為社會(huì)上大多數(shù)人可信，兩到三成信任陌生人。我國每年因?yàn)檎\信缺失而造成的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)5855億元。

看看這張“罪己書”，坦率的語言背后流露出真情的懺悔，字字句句透射出對(duì)消費(fèi)者的無限愧疚，商家愛護(hù)商業(yè)榮譽(yù)就像愛護(hù)自己的羽毛一樣，消費(fèi)者倍感欣慰，這才是人們所謂的“業(yè)內(nèi)良心”，進(jìn)而產(chǎn)生出了一種莫名的喜悅和沖動(dòng)，熱情點(diǎn)贊。——公眾的“誠信饑渴”終于在這里找到了久違的知音。

因此，對(duì)“罪己書”，我們不應(yīng)吝惜華美的語言，內(nèi)在的感動(dòng)，而應(yīng)該給予轟轟烈烈的表彰，讓更多人，更多商家認(rèn)識(shí)到，任何一個(gè)微小的誠信舉止，都能給自己帶來良好的口碑，善于發(fā)現(xiàn)誠信中蘊(yùn)藏的財(cái)富和物質(zhì)增量，同樣是重要的商機(jī)，是一種正競爭力，因?yàn)椤凹{什均衡”理論證明，“只要有了誠信，就有可能實(shí)現(xiàn)雙贏”。要多打造“溫情默默的商業(yè)利潤”，營造一種相互信賴、相互支撐、相互支持的和諧的商業(yè)環(huán)境。讓誠信在每位商家心里，生根發(fā)芽，帶來更多的溫暖、快樂和財(cái)富。