3月29日，深圳一家醫療美容機構盛大開業。而在同一時間，該美容機構官方微博發布了一條開業優惠信息，卻因員工的操作失誤使價格降低了10倍，鬧了一出烏龍，立刻引起了廣泛關注。下午1時30分，該機構終于在官方微博發布正式的公開致歉聲明，同時承諾所有參與轉發促銷信息的網友，依然可以按照標錯的價格享受特價優惠。（4月1日《深圳晚報》）

工作人員的小失誤，卻給公司帶來大麻煩。19.8萬元的優惠套餐，被錯寫成了1.98萬元，兩者之間整整相差了近18萬元。雖然商家很快就發現了錯誤并給予了修正，但是按照之前的承諾，凡是轉發該微博的消費者，都可以享受優惠套餐，那么面對這20多位轉發微博者，如果企業最終都按照“烏龍價格”給予優惠，自己將不得不承擔300余萬元的損失。

不過企業也并非沒有避免這種無謂損失的辦法，因為按照相關的法律規定，如果企業能夠證明確實是工作上的失誤造成這次“價格烏龍”，是可以不用遵守之前的承諾，以避免這種損失的。但是該公司在權衡再三之后，還是決定“將錯就錯”，對已經轉發該微博的消費者，依舊按照標錯的價格給予特價優惠。

該公司“將錯就錯”的行為，不但意味著著企業敢于面對自己工作上的失誤，而且也證明企業有為自己的失誤行為買單的誠意和勇氣。對于現代企業而言，這一點尤為難得，體現了企業寶貴的契約精神和誠信意識。當企業組織市場營銷活動，向參與活動的消費者作出優惠承諾的時候，雙方的契約關系就已經形成了。而當消費者按照規定轉發了促銷微博，也就意味著雙方應該本著誠實守信的原則，積極履行契約關系中的義務和權利，即企業兌現承諾，給予消費者價格優惠。但是現在由于優惠價格是企業工作人員操作失誤形成的，按照法律規定，企業有權利中止這種契約關系的繼續履行。

這種時候，能夠對企業的行為起到約束作用的，就不再是法律，而僅僅是契約精神和誠信意識。令人高興的是，當事企業沒有因為這筆高達300余萬元的經濟損失而輕易放棄契約精神和誠信意識，而是寧愿遭受這筆損失，也堅定地維護了雙方之前形成的契約關系。這無疑是對契約精神和誠信意識的一種尊重和堅守，值得肯定。