“我是外國人，可我為中國人指路，”在前門大街北入口處的奧運(yùn)志愿者服務(wù)點(diǎn)，棕皮膚、高鼻梁的鮑勃很是“搶鏡”，“我不是老北京，可我比外地人了解北京，去王府井、北海，我都知道怎么走。”

    鮑勃在一家新加坡建筑裝飾公司的北京分公司當(dāng)高級(jí)設(shè)計(jì)師。5月份，他將志愿者錄取表格遞給老板時(shí)，得到兩個(gè)聲調(diào)各異的“噢”——“噢！恭喜你啊！”以及“噢？這個(gè)還要占用上班時(shí)間？”

    鮑勃趕緊把工作日做了重新調(diào)整：上午上班，中午1點(diǎn)鐘趕到服務(wù)點(diǎn)服務(wù)，下午5點(diǎn)再返回辦公室加班。“不能因?yàn)楫?dāng)志愿者影響工作，因此有時(shí)候不得不加班到半夜12點(diǎn)。雖然壓力大，可是當(dāng)志愿者讓我學(xué)到很多，我們團(tuán)隊(duì)彼此尊重，取長(zhǎng)補(bǔ)短，又能面對(duì)很多挑戰(zhàn)，感覺很棒。”

    來北京工作5年，又有個(gè)北京女友，鮑勃與北京的緣分不淺。2000年，他第一次游覽前門大街，原汁原味的北京建筑群就讓他流連忘返。8年后，570歲的前門大街換裝亮相，他又成了駐守在大街街口的志愿者。“新的前門大街保留了建筑的主要設(shè)計(jì)元素并加固翻修，更安全、更方便，這主意不錯(cuò)。”

    然而，鮑勃的志愿者服務(wù)“生涯”并非一帆風(fēng)順。前些天，服務(wù)點(diǎn)來了一位留著白胡子的俄羅斯牧師，中文不會(huì)，英文糟糕。好不容易搞清了對(duì)方要去的地方叫“俄羅斯之家”，可是所有志愿者都沒聽說過這地方。鮑勃趕緊打電話向所有朋友求助，最后又請(qǐng)女友打電話到俄羅斯駐華使館打聽。幾經(jīng)周折，直到寫好地址的紙條交到了俄羅斯客人的手上，鮑勃才長(zhǎng)舒了一口氣。“其實(shí)，我們每一個(gè)志愿者后面都有個(gè)龐大的后援團(tuán)，他們是志愿者的志愿者，都在為奧運(yùn)服務(wù)。”

    當(dāng)奧運(yùn)志愿者的日子也在改變著鮑勃，原本脾氣火爆的漢子變得越來越有耐性。也有一些讓鮑勃哭笑不得的事情，比如經(jīng)常有人跑到他們的遮陽棚，要買冷飲或福娃，“這也許是因?yàn)橹袊诉€并不太了解志愿者和這套服務(wù)體系，我想經(jīng)歷過奧運(yùn)會(huì)，就會(huì)有更多的人知道志愿者，并愿意從事這項(xiàng)服務(wù)。”

    一天站立8小時(shí)，風(fēng)吹日曬，還不能坐著休息；每天起碼接待幾百個(gè)游客，回到家常常口干舌燥，不想說話；面對(duì)脾氣各異的游客，無論是叨嘮還是苛責(zé)，你永遠(yuǎn)只能保持微笑……這與鮑勃常年坐辦公室的高級(jí)白領(lǐng)生活格格不入。然而，這些苦，鮑勃并不害怕。

    “我每次穿著志愿者的衣服坐公共汽車，售票員對(duì)我說話都特別親切，我想大家都了解我們做志愿者不容易。”

    鮑勃曾申請(qǐng)當(dāng)雅典奧運(yùn)會(huì)的志愿者，但是沒能成功，北京圓了他的奧運(yùn)志愿者之夢(mèng)。他把穿著志愿者制服的照片用電子郵件發(fā)給在馬來西亞的家人，大家都為他自豪。奧運(yùn)會(huì)后，鮑勃還準(zhǔn)備把胸牌和制服都永久珍藏，“這是最好的北京留念，在前門這個(gè)崗位上，我不是老外，不是老板，而是團(tuán)隊(duì)的一分子，是奧運(yùn)的一部分，更是北京的一部分！” （賴仁瓊 陸婭楠/文 李維娜/圖）

責(zé)編:陳瑋