張世達，中共黨員，電力高級工程師，現(xiàn)任云霄供電公司總經(jīng)理兼黨委副書記。他決策睿智果斷，辦事雷厲風(fēng)行，在員工中有著極高的威望；他腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，始終以滿腔的熱情和高度的責(zé)任感，踐行企業(yè)"領(lǐng)頭雁"的使命和責(zé)任；他恪守"你用電，我用心"的承諾，誠實守信，有諾必踐，展現(xiàn)了國家電網(wǎng)人可靠可信賴的良好形象。

"優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒有最好，只有更好，口號喊得再響，不如多站在廣大用電客戶的角度，扎扎實實地做好每一件事情。"這是張世達多次向全體員工提出的工作要求。他認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的提升，關(guān)鍵在于工作方式方法和服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變。為此，他堅持把客戶的呼聲作為第一信號，把客戶的要求作為第一選擇，持續(xù)強化內(nèi)部規(guī)范化常態(tài)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措不斷推陳出新；堅持發(fā)揮社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)作用，定期邀請行風(fēng)監(jiān)督員為企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作"把脈"；堅持把企業(yè)交給社會監(jiān)督，把服務(wù)交給群眾監(jiān)督，及時解決政府關(guān)心、群眾關(guān)注的熱點難點問題。為了全力對接市、縣"五大戰(zhàn)役"、"十大競賽"，他帶領(lǐng)員工主動作為，前移服務(wù)平臺，以"等不起"的緊迫感、"慢不得"的危機感和"坐不住"的責(zé)任感，保障縣重點項目、重點區(qū)域和重要用戶用好電，及時為海西鋼構(gòu)配送中心、大亞電線電纜有限公司、威力特電源有限公司等縣重點建設(shè)項目解決用電難題，傾情為縣廉租房建設(shè)、樓仔腳舊城改造等民生工程建設(shè)用電保駕護航。

張世達還經(jīng)常帶領(lǐng)員工深入企業(yè)提供"一站式"服務(wù)，向企業(yè)宣傳安全用電、科學(xué)用電常識以及用電激勵政策，了解企業(yè)用電需求，幫助企業(yè)"量體裁衣"，協(xié)助制訂科學(xué)的用電方案，認(rèn)真做好典型客戶用電分析，努力幫助企業(yè)降低成本、擴大產(chǎn)能。每年，他還有計劃地組織員工深入政府部門、企業(yè)、社區(qū)和農(nóng)村開展大走訪活動，廣泛傾聽受訪者的心聲和需求，對走訪中收集到的服務(wù)漏洞及時進行完善，并做到"真查"、"真改"，全力保證所有的服務(wù)承諾和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到位。