黃行偉把"以社區為家，與居民為友，以為民為樂"作為自己的座右銘，在全市公安機關中首創了"社區警務網站"、短信息發送平臺、警務電子地圖、每半年向社區居民述職述廉、警務室便民服務車等做法；主動掛鉤11戶社區困難戶，用自己的工資長期資助他們，幫助解決就業、子女上學、柴米油鹽等生活困難；與17名有過往劣跡青少年和3名老上訪戶結成幫教對子，為7名刑釋解教人員就近安排了就業，為4名吸毒人員爭取到了"美沙酮"治療。尤其是在妥善處置和化解各類矛盾糾紛中發揮了重要作用，為群眾創造了和諧穩定的工作和生活環境。

去年11月，一名黑龍江籍務工人員在龍巖城區某出租房中自殺身亡，其親屬趕來處理后事，揚言要抬尸向房東索賠，房東認為此事與其無關，反以破壞房屋風水為由要死者親屬賠償。黃行偉為避免矛盾激化，不但在前期墊付了尸體運輸和冷凍費用，還主動依照風俗請人為房東"消災"，感化了雙方，使死者家屬主動放棄了賠償要求，同時房東也主動支付了有關費用。

今年2月，一位老人被一塊從一幢居民樓上掉下的磚頭砸傷頭部，老人的家屬因情緒激動，將該幢樓圍堵，不讓任何人出入。黃行偉得知情況后，便挨家挨戶地排查，同時認真做好思想工作，在6個小時里作了17份調查筆錄，最終查明是其中一住戶在陽臺上用磚塊壓住被子晾曬，磚塊被風吹下釀成此事故，但該住戶并不知情，完全是其保姆所為，而保姆又無力承擔賠償責任。經過一番苦口婆心的勸說，黃行偉終于說服該住戶賠償老人，使這起糾紛得到及時化解。

據統計，僅在蘇溪社區擔任社區民警的四年多里，黃行偉就處理各類大小矛盾糾紛256起，成功避免矛盾激化30多起，并且所處理的矛盾糾紛沒有一起被群眾投訴和行政復議。