市道運(yùn)中心工作人員向出租車(chē)司機(jī)介紹宣傳手冊(cè)?? 圖片來(lái)源:福州日?qǐng)?bào)
文明風(fēng)6月25日訊? 人們對(duì)一座城市的印象,常常是從打開(kāi)出租車(chē)車(chē)門(mén)開(kāi)始的。出租車(chē)司機(jī)的服務(wù)和素質(zhì),往往決定著一座城市的形象。而最了解城市的群體,可能也是出租車(chē)司機(jī)。他們熟知每一條大街小巷,是城市的“活地圖”。近年來(lái),市道運(yùn)中心不斷提升出租車(chē)司機(jī)文明水平,讓出租車(chē)成為城市文明的窗口。“6·18”期間,全市出租車(chē)司機(jī)化身“城市流動(dòng)宣傳員”,身體力行展現(xiàn)文明形象,成為美麗福州的另一種“打開(kāi)方式”。
當(dāng)好城市宣傳員
一年一度的“6·18”在海峽會(huì)展中心舉行。展館外,干凈整潔的出租車(chē)秩序井然地排隊(duì)等候,迎送著市民和嘉賓。
很快,華威公司的徐秀珍師傅就接上了浙江的參展商王先生。王先生向徐師傅打聽(tīng)福州有哪些好去處。徐師傅熱情地向他推介了三坊七巷、鼓山、福道等景點(diǎn),還有肉燕、鍋邊等傳統(tǒng)小吃,聽(tīng)得王先生興趣盎然。
“您可真是個(gè)‘福州通’!聽(tīng)你一講解,感覺(jué)福州值得逛的景點(diǎn)還真多,我一定找時(shí)間好好去逛逛!”王先生高興地向徐師傅道謝。
“其實(shí),我也是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài)!”徐師傅向記者出示了一本《福州市出租車(chē)文明宣傳手冊(cè)》,記者看到,上面介紹了福州風(fēng)土人情、城市建設(shè)等,也有司機(jī)行車(chē)規(guī)范、服務(wù)要求,還介紹了愛(ài)心服務(wù)、行業(yè)先進(jìn)典型,可謂一本“福州通”。
據(jù)市道運(yùn)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,近期,他們下發(fā)了1萬(wàn)多本圖文并茂的文明宣傳手冊(cè),出租車(chē)司機(jī)人手一冊(cè),同時(shí)還赴企業(yè)開(kāi)班培訓(xùn),讓出租車(chē)司機(jī)當(dāng)好城市宣傳員。
身體力行展文明
高考期間,由愛(ài)心出租車(chē)組成的“高考直通車(chē)”,讓護(hù)考之路涌動(dòng)著濃濃溫情。在市道運(yùn)中心的牽頭下,這份出租車(chē)司機(jī)和考生們的約定,已堅(jiān)持了13年。如今,有近千名司機(jī)加入這一行列。
“高考直通車(chē)”愛(ài)心司機(jī)陳謨來(lái),住在閩侯白沙鎮(zhèn),距離考生的家有50多公里。為了讓考生能準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)福州二中考點(diǎn),凌晨4時(shí)天剛蒙蒙亮,他就起床,將車(chē)子里里外外清洗一遍,還特地采摘了新鮮的茉莉花擺在車(chē)上。當(dāng)考生打開(kāi)車(chē)門(mén),一股沁人的茉莉香讓人心神一振。
陳章宇、潘桂成等9位司機(jī)負(fù)責(zé)接送教院二附中20多位考生。為了確保準(zhǔn)時(shí)送達(dá),司機(jī)們提前踩點(diǎn),與老師確認(rèn)細(xì)節(jié),并提前熟悉路線、路況。高考首日,他們?cè)缭绲竭_(dá)學(xué)校門(mén)口等待,順利將考生送到考點(diǎn)。
今年以來(lái),福州接連迎來(lái)春運(yùn)、數(shù)字峰會(huì)、“5·18”、高考、“6·18”等。每一次重大節(jié)點(diǎn),出租車(chē)都當(dāng)仁不讓地承擔(dān)起運(yùn)輸保障任務(wù),用熱情周到的服務(wù)、使命必達(dá)的責(zé)任感、樂(lè)于助人的公益心,確保出行無(wú)憂,不斷豐富有福之州的文明內(nèi)涵。