工作人員接收信息

文明風1月9日訊? 道路破損、路燈不亮、垃圾堆放、違規停車等一系列涉及民生的城區問題常常影響到我們日常的生活，為全力改善市民的生活環境，為市民排憂解難，永泰縣成立“數字城管”。

每天，信息采集員會將新發現的問題通過“采集器”，將具體地點等情況上傳到縣數字城管指揮中心。在城區，信息采集員有9名，他們分布在城區9塊區域的65個網格單元中巡查并及時上報城市管理中出現的問題。縣數字城管指揮中心里一接收到采集員們發來的現場照片，就立即將情況發送至相關部門處進行處理。

在永泰縣六館一中心的數字城管指揮中心，我們看見電腦擺放有序，工作人員正在緊張地接收信息，并進行分類處理。中心的電子大屏幕上，城區大街小巷的道路破損、垃圾堆放、違規停車等各種動態可盡收眼底。據了解，在這里，每天都會收到近百條這樣的信息。

2019年1月7日09:36，網友在“永泰縣數字城管”微信公眾號平臺反映永泰縣城峰鎮站前大道安置房前行道樹樹枝斷裂。該案件經核實后，立刻發送至永泰縣市容環境衛生監察大隊處理，并于2019年1月7日14:56辦結該案件，從發現問題到解決問題不到半天時間。縣“智慧永泰”管理服務中心城市管理及市民信息科負責人張文遲介紹說，數字城管的核心任務是第一時間發現問題、第一時間解決問題。

為保證數字化城市管理系統的建設和運行，我縣根據國家、省、市有關規定，結合我縣實際制定《永泰縣數字化城市管理實施辦法》。縣數字城管指揮中心指揮長檀素琴介紹說，實施辦法在部件和事件種類、立案、結案規范、辦理時限等方面進行了更加細致、全面的規定，涵蓋公共設施、交通道路、市容環境等7大類部件，以及施工管理、突發事件、街面秩序等6大類事件。

據悉，自2016年11月以來運行以來，縣數字城管指揮中心共收到采集員上報、微信公眾號、領導批示、媒體輿情搜集等形式共受理33439件，2018年全年受理19284件，位列前三為暴露垃圾、機動車亂停放、無照經營游商，辦結率100%。

近年來，永泰縣積極推動數字化城市管理工作，依托數字城管平臺資源的優勢，充分發揮數字城管網格化、精細化管理優勢，城市管理不斷向智慧化升級。運用智慧化城市管理系統，為廣大市民創造一個更加美麗、宜居、文明的新永泰。(永泰縣文明辦）