文明風11月29日訊（通訊員 高上釵）社區居委會，作為國家最基層的行政單位，卻擔負著為民服務最重要的使命。在新時代新征程中，社區居委會要深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，堅持以人民為中心的發展思想，牢記使命、擔當作為，以服務社區、方便居民為出發點和落腳點，以“黨建”為統領，加強基層黨組織標準化建設為重點，著力打造“五心”家園，實施“五民”工程，進一步有效整合和充分利用社區工作資源，努力推動打造和諧社區水平，確實堅持人民至上，當好“小巷總理”，為大田縣創建新一屆省級文明縣城獻計出力，多做貢獻。

打造服務群眾“貼心家園”行動，實施“便民”工程。建設“便民服務站”，設立了集黨群服務、民政救助、綜合治理、勞動保障、計生服務、綜合窗口等6個便民服務窗口，實現了黨建、計生、低保、殘聯、物業、司法調解、養老醫療保險、流動人口管理等28項內容的便民服務。設立“民事代辦崗”、“服務模范崗”和“黨員先鋒崗”，使其成為社區收集信息的中轉站，方便居民群眾辦事、反映問題和解決問題。社區建立功能完善的“三社聯動”服務平臺，強化“便民服務站”建設，推行集行政管理、社會事務、便民服務為一體的“一站式”服務，加強與轄區服務網點的聯絡，制作便民利民聯系卡，幫助居民做好家政服務、居家養老、托老托幼、商品派送等居民所需所盼的服務，讓居民時刻感受到社區服務的貼心、便利。

打造服務群眾“暖心家園”行動，實施“助民”工程。針對社區孤寡老人、空巢老人、殘疾人員、下崗失業人員等弱勢群體，社區充分利用轄區單位“共駐共建”活動，大力開展在職黨員進社區，點亮社區困難居民的“微心愿”活動；與社區重殘人員結成“暖心對子”，通過入戶走訪、電話聯系等形式，經常性地為弱勢群體開展精神慰藉、交友談心等服務，了解近況，使其能保盡保，讓困難居民及時得到幫扶救助。

打造服務群眾“樂心家園”行動，實施“娛民”工程。社區干部發揮帶頭作用，在重大節日開展各式各樣的慶祝活動：如春節元宵民間游園活動；清明踏青活動；慶“三八”婦女爬山活動；“五一”居民才藝展活動；“端午節”包粽子送溫暖活動，以及慶“七一”廉政文化活動，九九重陽登高活動，這些活動進一步豐富了居民群眾的文化生活，營造了互助友愛、溫馨和諧的鄰里關系。舉辦道德講堂或文化講堂，同時社區開放“電子閱覽室”和“社區圖書室”，方便轄區居民娛樂休閑，營造居民喜歡的“樂心家園”。

打造服務群眾“安心家園”行動，實施“安民”工程。以創建平安和諧社區為目標，全面落實“社區網格化”管理制度，實行由街道包社區干部擔任網格“指導員”，社區干部擔任網格“協調員”，轄區居民、物業工作人員、小區保安等為監督信息員的“一格三員”網格化服務模式。實行社區黨委成員帶頭分片包戶、帶頭包重點復雜片區制度，同時深入開展“五民百家”活動：一是“民情信箱”傳百家；二是“民情服務熱線”通百家；三是“民情信息員”走百家；四是“民情日記”記百家；五是“黨群連心卡”連百家，進一步察民情、曉民意、解民難、排民憂、聚民心。對居民反映的熱點、難點問題及時進行商討，做好疏導、調處工作，共同維護讓居民放心的“安心家園”。

打造服務服務“愛心家園”行動，實施“聚民”工程。以轄區單位黨員、離退休黨員、公益性崗位人員、轄區居民為主的志愿者隊伍，開展了關愛空巢老人、關愛留守兒童、關愛農民工及其子女、關愛殘障人士、便民利民、環境保護等一系列志愿服務活動，同時健全志愿者服務活動制度和志愿服務激勵機制，提高志愿者服務的積極性和參與熱情。

社區建設，要服務群眾的先鋒模范作用，爭當絕對忠誠的表率、擔當作為的表率、服務群眾的表率和廉潔自律的表率，時時、處處、事事替群眾著想，切實成為人民群眾的“貼心人”，不斷增強人民的獲得感、幸福感和安全感。

當好“小巷總理”，要全面掌握群眾真實想法：切實把“民心是最大的政治”牢記心間，努力使工作符合實際、體現民意、順應民心，學會換位思考，設身處地的為群眾著想，把群眾的事當作自身的事，理解群眾的真實想法，找到解決問題、推動工作的思路和辦法；大力弘揚“滴水穿石”、“馬上就辦”等優良作風，多傾聽基層聲音，多到群眾當中去問需、問計、問效，不斷提高做好群眾工作的本領。

當好“小巷總理”，要充分發揮黨員先鋒模范：切實發揮社區黨組織政治引領功能，社區黨組織作為黨的最基層的“神經末梢”，是落實黨的路線方針政策和各項工作的“毛細血管”，也是連接黨心民意的“橋梁紐帶”，更是服務群眾、檢驗黨員作風的最前沿，要以提升組織力為重點，著力把社區黨組織這個“神經末梢”建好建強，打造成為黨的堅強戰斗堡壘，切實發揮黨員先鋒模范作用，社區黨員干部作為黨的最基層干部，充分發揮黨員在參與社區建設、服務群眾的先鋒模范作用。

當好“小巷總理”，要善于化解群眾矛盾糾紛。社區居委會就像一根扁擔，一頭連著黨委政府，一頭連著百姓，工作千頭萬緒，方便群眾，扶貧濟困，和諧社會，更需要為民情懷的“小巷總理”，不因崗位卑微而忽視了自己的為民使命，不因婆婆媽媽的事務而情緒厭倦，更不因種種困難而退縮，而必須以社區為家、以居民為親人，像持家那樣，認真細心地管好社區，“留下一家怨，換來百家安”，社區干部只有把自己的美麗青春化作了對社區居民深深的愛，才能見證一心為民的公仆情懷。不忘初心，堅定理想信念，堅持吃苦在前、享受在后，“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，公而忘私、無私奉獻，做人民群眾的貼心人。（大田縣委文明辦）