文明風(fēng)6月29日訊（通訊員 鄭建梅）今年四月，國家旅游局依法制訂的《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》正式施行。6月20日，國家旅游局又發(fā)布消息稱，將與民航局形成工作合力，進(jìn)一步加大對(duì)旅游者不文明行為的約束力度，拒絕為列入“黑名單”的游客提供乘機(jī)等服務(wù)。接二連三的舉措，旨在根治“中國式旅游”的諸多頑疾，可謂用心良苦。

眼下暑期將至，又到了旅游旺季。“讀萬卷書，行萬里路”，越來越多的人選擇出行作為休閑度假的一種生活方式，如何去“中國式旅游”，讓旅游真正成為一種精神享受，讓文明旅游成為大家的一種自覺行為呢。筆者認(rèn)為，我們都需要做點(diǎn)“文明的功課”。

景區(qū)的管理需要多一些“文明”：設(shè)立文明警示標(biāo)語、入園前的友情提示、必要時(shí)限制游客數(shù)量等，都是國內(nèi)許多景區(qū)管理中亟需補(bǔ)上的功課。這一點(diǎn)臺(tái)灣的做法值得借鑒。這幾年，去臺(tái)灣旅游的人漸漸多了起來。自去年四月開始，臺(tái)灣觀光局就明確要求觀光應(yīng)重質(zhì)勝于量，力推優(yōu)質(zhì)團(tuán)赴臺(tái)。自2015年開始，不管淡旺季，大陸游客每天限制5000人。相比之下，大陸的許多景區(qū)一到節(jié)日，就出現(xiàn)井噴現(xiàn)象。結(jié)果人看人、人擠人，景區(qū)管理甚至出現(xiàn)了癱瘓，好風(fēng)景成了煞風(fēng)景。這種情景下，文明人也難免會(huì)變得著急起來。

旅游公司和導(dǎo)游也需要學(xué)一些“文明”。首先，旅游公司經(jīng)營要講誠信：生動(dòng)的旅游常識(shí)宣傳、透明合理的旅游收費(fèi)、科學(xué)的旅途安排、信得過的購物點(diǎn)等等，只要多一份溝通，就會(huì)多一些和諧之音。近年來，屢屢曝光的沖突事件，如近期昆明等地出現(xiàn)“導(dǎo)游辱罵游客、強(qiáng)迫購物消費(fèi)”惡性事件，根源就是不合理低價(jià)。以不合理低價(jià)招攬游客，受害的不僅是游客，更是旅游公司的聲譽(yù)和整個(gè)旅游市場(chǎng)的秩序。其次，我們的導(dǎo)游更要堅(jiān)守職業(yè)道德，匯聚社會(huì)的正能量。去年五月，國家旅游局、光明日?qǐng)?bào)、中國旅游報(bào)聯(lián)合發(fā)起“尋找最美導(dǎo)游”活動(dòng)，最終評(píng)選出全國十佳最美導(dǎo)游，筆者認(rèn)真看了他們的事跡介紹，無一例外是敬業(yè)、樂業(yè)、熱愛生活、陽光向上的典型，旅途中若有他們相伴，怎能不愛上旅游!