抄表員陳曉穎

福州新聞網11月8日訊 “我想借媒體向市自來水公司的一名普通工作人員表達感謝,她叫陳曉穎,負責我們社區水表抄錄工作。”5日,一封熱情洋溢的感謝信出現在記者面前。寫信的人是家住臺江區汀州社區大廟新村的洪阿姨。

當天下午,記者來到大廟新村了解情況。洪阿姨介紹,大廟新村附近有座廟宇,管理員是位年過八旬的依姆,姓陳。“陳依姆畢竟年歲已大,時常犯糊涂,認為廟宇不用交水電費。”洪阿姨說,抄水表的曉穎每個月都耐心說明,但是到了今年7月,陳依姆卻怎么也不肯交水費了,還提出要見自來水公司領導。

10月22日,陳曉穎按約定帶陳依姆到公司,但陳依姆仍固執不接受解釋,在沒打招呼的情況下離開了公司。陳曉穎急忙聯系廟里的一個林師傅,確認陳依姆安全后,她才放下心來。

沒想到,當天12時許,陳曉穎在下班路上接到電話稱,陳依姆又折回了公司。當時正下著傾盆大雨,想到陳依姆沒有帶傘,又獨居在福州,陳曉穎心急如焚,立即趕往公司。離公司還有一段距離,陳曉穎就看到陳依姆正獨自一人坐在公司樓下。“雨很大,電動車沒辦法接送,陳依姆怕乘公交車會暈車,又不肯上出租車,打算走路回臺江,最終是曉穎親自開小車送陳依姆回廟里,一路上不斷向依姆保證開慢車,并且陪依姆說話,讓依姆感到很放心。”洪阿姨說,曉穎的熱心和誠心深深打動了陳依姆,依姆主動把7月以來拖欠的水費都結清了。

陳曉穎的熱心還不止這些。有一次,她照例上大廟新村抄水表,發現一戶平常用水很少的居民當月用水量竟超過150噸。對這一異常水量的產生,她并沒有一抄了事,而是敲響了這戶人家的門。這里住著一對母子,母親80多歲高齡,小兒子有智力障礙,一時無法說清跑水原因。陳曉穎本著認真負責的態度,先將水閥關上,再多方聯系其家屬。

在鄰居的幫助下,陳曉穎聯系到了這位母親的大兒子,并留下等其大兒子下班趕來一起尋找漏水點。費盡一番周折,才發現是馬桶沖水器壞了,自動漏水。待事情解決,也早就過了飯點。這家人十分感動,連連道謝,陳曉穎只是淡淡一笑說:“不客氣,小事一樁。”

(福州日報見習記者 莫思予 王永臣 文/攝)