東南網(wǎng)6月11日廈門訊（東南網(wǎng)記者 徐嶸 通訊員 文國清）日前，省文明辦、省民政廳聯(lián)合下發(fā)通知，決定在廈門召開全省志愿服務(wù)制度化建設(shè)暨社區(qū)志愿服務(wù)工作現(xiàn)場會，推廣湖里區(qū)金安社區(qū)志愿服務(wù)制度化建設(shè)的工作經(jīng)驗；這只是湖里區(qū)今年以來著力打造文明創(chuàng)建10大特色品牌，提升群眾幸福指數(shù)的一個縮影。

一、 創(chuàng)新體制機(jī)制，打造創(chuàng)建為民品牌

湖里區(qū)委書記劉育生、區(qū)長張毅恭反復(fù)強(qiáng)調(diào)：創(chuàng)建為民、為民創(chuàng)建是文明創(chuàng)建的宗旨。為此，湖里區(qū)創(chuàng)新體制機(jī)制，打造創(chuàng)建為民品牌，不斷掀起文明創(chuàng)建熱潮。

五化建設(shè)品牌。在全市全省全國率先出臺了創(chuàng)建文明城市（區(qū)）標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、品牌化、常態(tài)化、責(zé)任化建設(shè)的實施意見，使全區(qū)干部群眾文明創(chuàng)建有目標(biāo)、有方法、有標(biāo)準(zhǔn)、有責(zé)任，較好地克服了盲目創(chuàng)建、勞民傷財式的創(chuàng)建、創(chuàng)建的形式主義、突擊創(chuàng)建等老大難問題；中央和省、市文明辦均轉(zhuǎn)發(fā)了這一工作經(jīng)驗。

廉潔文明品牌。在全市全省率先探索用廉潔風(fēng)尚提升文明創(chuàng)建水平，用文明創(chuàng)建營造尊廉崇廉的新風(fēng)尚，使兩者互動互效，相得益彰。

二、發(fā)揮群眾主體作用，打造靠民創(chuàng)建品牌

群眾是文明創(chuàng)建主體。湖里區(qū)注重打造群眾性精神文明創(chuàng)建品牌，調(diào)動和發(fā)揮群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

路口語音督導(dǎo)品牌。2011年春上，湖里區(qū)委書記劉育生針對區(qū)外來務(wù)工人員多、電動摩托車多、違章闖紅燈多的現(xiàn)實，親自帶領(lǐng)5個街道的領(lǐng)導(dǎo)，在全區(qū)40個主要路口設(shè)立了語音督導(dǎo)，宣傳和教育人們遵規(guī)守法。目前，宣傳內(nèi)容已擴(kuò)展到治安、計生、普法等40多個領(lǐng)域。中央和省市三級文明辦均在宣傳網(wǎng)絡(luò)上轉(zhuǎn)發(fā)了這一睿智的創(chuàng)新。

志愿服務(wù)制度化品牌。湖里區(qū)金安社區(qū)率先探索建立了包括志愿服務(wù)注冊登記、志愿者培訓(xùn)、需求對接、服務(wù)記錄、嘉許與回饋、社工帶志愿者、黨團(tuán)員帶頭做志愿者等“八項制度”，規(guī)范志愿服務(wù)八項流程。

誠信文明示范商業(yè)街品牌。與商戶簽訂誠信公約；職能部門與志愿者定期進(jìn)行督促、檢查和幫助；共同打造誠信文明示范商業(yè)街。

公園學(xué)雷鋒志愿服務(wù)品牌。在湖里公園，高起點、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)“關(guān)愛社會、關(guān)愛他人、關(guān)愛自然”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站。

三、以群眾需求為標(biāo)準(zhǔn)，打造創(chuàng)建惠民品牌

文明創(chuàng)建是一項永無止境的惠民工程、民心工程。湖里區(qū)始終堅持從滿足民生需求入手，打造文明創(chuàng)建惠民品牌。

道德講堂下基層品牌。將機(jī)關(guān)道德講堂下移基層，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部進(jìn)民群、聽民聲、察民情、解民憂；通過“做一件善事”、“送一份吉祥”等環(huán)節(jié)，幫助社區(qū)困難人群解決實際生活難題。

未成年人心理輔導(dǎo)站品牌。開展全方位心理咨詢；形成體系化的咨詢記錄；定期分析典型案例并不斷總結(jié)、推廣。

“互學(xué)互幫互進(jìn)”品牌。探索城鎮(zhèn)與農(nóng)村孩子、貧困與富裕孩子、健全家庭與單親家庭孩子、正常與殘疾孩子、男生與女生、成績好的與成績差的孩子之間的互學(xué)互幫互進(jìn)。

城市學(xué)校少年宮品牌。推廣發(fā)展興趣特長與培養(yǎng)良好品格相結(jié)合的德育經(jīng)驗。

短評

人民需求就是品牌

□文國清

湖里區(qū)文明創(chuàng)建十大創(chuàng)新品牌為什么應(yīng)運(yùn)而生？事實上這是人民群眾呼喚的結(jié)果，是人民群眾盼望的結(jié)果。一句話，人民的需求就是品牌。

現(xiàn)實生活中，有些人創(chuàng)品牌盡管搞得大張旗鼓、風(fēng)風(fēng)火火，結(jié)果不但對老百姓沒有帶來任何好處，而且造成官僚主義、形式主義的印象。究其原因，他們的“金點子”都是坐在辦公室里編出來的，沒有深入到實際和基層傾聽群眾的心聲和呼喚。

湖里區(qū)在文明創(chuàng)建中著眼于群眾的需求，切實為老百姓服務(wù)。比如打造的誠信文明示范商業(yè)街，要求所有商家作出誠信文明承諾，職能部門進(jìn)行定期和不定期的檢查，志愿者幫助維持買賣公平，宣傳文明買賣，讓人民群眾切身感到文明之花就開在身邊，文明之果伸手可摘。