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法國一咖啡館獎(jiǎng)勵(lì)禮貌顧客 說“請(qǐng)”即半價(jià)
http://www.caoliu14.com?2013-12-17 15:33? 張家妮聶魯彬?來源:環(huán)球網(wǎng)
我來說兩句
據(jù)美國《基督教科學(xué)箴言報(bào)》12月13日?qǐng)?bào)道,在法國,品嘗咖啡不止是一種消遣,更被視為一種高雅的享受,咖啡店似乎也更歡迎舉止體面的顧客。近日法國尼斯的一家咖啡廳采取一項(xiàng)別出心裁的營銷活動(dòng),以確保顧客能夠有禮貌地對(duì)待服務(wù)員。
報(bào)道稱,為避免顧客在點(diǎn)餐過程對(duì)服務(wù)員不友好的行為,該咖啡廳決定,如果顧客在點(diǎn)餐中使用“請(qǐng)”這樣的禮貌用語,那么咖啡的價(jià)格將會(huì)減半。如果使用了“你好”、“請(qǐng)”,那么價(jià)格將會(huì)便宜更多。
然而,在法國,服務(wù)員的友好和禮貌也并不十分樂觀。例如,巴黎商會(huì)和旅游委員會(huì)還曾發(fā)行手冊(cè),要求旅游業(yè)的從業(yè)者注意相關(guān)禮貌細(xì)節(jié)。但是,從另一個(gè)方面來看,這種現(xiàn)象也與顧客不尊重服務(wù)生,以及不注重禮節(jié)有關(guān)。
報(bào)道稱,這家咖啡店的做法是為了提醒顧客注意控制情緒,呼吁顧客不要把工作中的焦躁?duì)窟B到服務(wù)員身上。同時(shí),該做法也引起了網(wǎng)友的廣泛關(guān)注,很多網(wǎng)友表示支持。(張家妮聶魯彬)
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責(zé)任編輯:金婷 |
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