北京7月6日電 (記者 于立霄)針對網(wǎng)友爆料稱，游客在跟著北京一輛旅游大巴游覽景點時被強迫購物，在沒有達到消費需求的情況下，導(dǎo)游持刀行兇，并揚言要弄死游客。北京市旅游委6日緊急通報稱，相關(guān)部門正在追查涉嫌威脅游客的“導(dǎo)游”。（ 中新網(wǎng)）

牛不喝水強按頭也沒有用，游客不消費拿刀威脅也沒有用。當(dāng)傳統(tǒng)導(dǎo)游的熱情變成眼下強制消費的殘暴時，還有多少游客的歡樂淪陷在跟團的風(fēng)云中？

曾經(jīng)筆者也聽說過有些導(dǎo)游強制要求游客消費，不消費就不給好臉色看的事情，可是拿刀威脅的那還真是少見。試問拿著刀要求別人消費，不消費就揚言要人命的行為，是不是就是明目張膽的搶劫呢？

當(dāng)善良溫柔的導(dǎo)游在游客不愿意消費的情況下扯下那張溫柔臉皮露出貪婪而猙獰的面孔時，不知道還有多少人的旅游情結(jié)要被打上一個死結(jié)了。導(dǎo)游原本應(yīng)該是旅行中幫助游客最多，體諒游客最多，為游客解決一切行程上難題的群體。可是卻因為個別導(dǎo)游的貪婪和自私直接影響了人們對導(dǎo)游群體的信任和喜愛。

中國旅游業(yè)蒸蒸日上的時候，誰能容忍這貪婪而低劣的素質(zhì)呢？暫且不說這名導(dǎo)游是不是非法冒充的人員，或者是那些所謂的“實習(xí)生”，只是簡單的看待這件事情，人們就應(yīng)該重視導(dǎo)游責(zé)任中的“以人為本”思想。

筆者真的很難想象拿刀挾持游客消費該是多么荒謬的事情，可是當(dāng)他發(fā)生在生活中的時候卻又深深的刺痛了人們的心。當(dāng)公眾一度質(zhì)疑旅行社導(dǎo)游的素質(zhì)問題有待改善時，其實這次意外也為中國旅游業(yè)的發(fā)展提了一個醒，為全面清除旅游業(yè)的害群之馬找到了一個突破口。

試問，當(dāng)你懷揣著旅行美好的夢想投入旅行團的懷抱時，迎接你的不是沿途的美景和心情的愉悅而是突如其來的意外，甚至可能是人為的死亡時，那又該是怎樣的失落和無奈啊！

面對多次被指責(zé)和曝光的導(dǎo)游強制游客消費事件，人們總是在熱回應(yīng)中選擇了冷處理?？墒沁@些幕后的冷漠帶給公眾的傷害和旅游業(yè)的滯后卻是大家始料不及的道德危機。

人們可以忽略個別導(dǎo)游一兩次的誠信問題，可是長期的漠視帶來的卻將是整個旅游業(yè)的誠信危機。導(dǎo)游作為推動旅游業(yè)前進的群體，倘若忘記了自己的責(zé)任，只是一味的尋求自身的利益，那么在銅臭間失去的職業(yè)道德和誠信操守又該由誰來救贖呢？(特約評論員 趙雪梅)