慧英姿

據鳳凰網報道，白天著城管制服執法，晚上則換上便裝擺攤，武漢一名城管執法隊員引起全國網友關注。昨日，武漢城管官方微博回應此事，稱當事人是一名優秀城管執法隊員；洪山城管人士則稱：“擺攤”實為臥底，目的在于“換位思考”。

武漢市此舉，實在是石破天驚啊！

云南沾益縣人社局副局長陳加順臥底打工的故事廣為傳頌，陳加順因此成為感動中國的人物。武漢洪山城管局選派優秀執法人員臥底，能否塑造一個感動中國的城管局形象呢？對此，我們拭目以待。

洪山城管局選派兩名優秀執法人員，利用下班時間在轄區內當小販擺攤，在檢查城管執法情況的同時，也通過“換位思考”，深入了解小販們的實際情況，便于今后提升管理水平。兩位擺攤執法人員還寫下了數萬字的“擺攤日記”。

“換位思考”，讓執法者放下管理者的身段，俯身向下，感受民間疾苦，了解地攤主的生存狀況。通過換位思考將心比心，把地攤主當成朋友甚至親人，再去執法的時候思考的角度會不會變化？處理糾紛的方式會不會變？學會換位思考，執法中將會多一點人性，多一點溫情，多一點理解！

通過“換位思考”，能否找到解決小攤小販生存困境和維護市容市貌干凈整潔兩全其美的辦法？實際上，在很多國家，小攤小販的存在也是一道風景線，一種地方風情，攤販的存在并沒有造成臟亂差，反而讓一個城市更加有自己的特色，更有自己的韻味。在這些國家，相關部門在規范管理攤販的同時，也會盡量為小攤小販改善生存境遇出謀劃策。

我們完全有理由期待，洪山城管局在臥底擺攤，“換位思考”后，會找到新的切入點，改變工作作風，建立起新形象。我們完全有理由期待全國的城管部門都學會“換位思考”，讓攤販和城管平等對話而不是暴力沖突，讓攤販和城管共同協商共謀出路而不是彼此對峙互相對抗；讓攤販和城管互助友愛，同做城市建設的主人而不是互相敵對，水火不容。

無論是執法部門還是窗口單位，無論是集體還是個人，倘若學會“換位思考”，真正踐行“己所不欲勿施于人”的做事原則，堅持“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的博愛精神，矛盾將不再會激發成沖突，和諧將不再是是夢想！