“4號站臺上有一名老人行動不便，需要幫助！”4月29日10時，福建莆田火車站客運(yùn)值班員薛倩穎聽到了站臺客運(yùn)員曾文福的呼叫，立即從客運(yùn)室推著輪椅向4號站臺跑去。

“快快，讓他坐下！”一位滿頭白發(fā)的老人，在一位中年婦女?dāng)v扶下，雙腿顫抖、勉強(qiáng)站立著。薛倩穎立即把輪椅推到了老人的身邊，和曾文福一起把老人扶到了輪椅上。

原來，來自北京的王女士帶著80歲的父親探親旅游，當(dāng)天從福州乘坐動車到莆田親戚家，父親下車后突然身體不適，站立困難。在薛倩穎的幫助下，第一時間將老人用輪椅送出了車站。“你們的服務(wù)真好！”王女士豎起大拇指贊嘆道。

“五一”小長假第一天，為了讓旅客走得了走得好，福建莆田火車站客運(yùn)站增開5個窗口，并根據(jù)每趟列車的上車人數(shù)合理安排檢票口，實(shí)行分區(qū)候車，增開二層候車廳8號檢票口，擴(kuò)大直通車的候車區(qū)。（中國交通報(bào) 何衛(wèi)東 袁酩）