“曾有當事人追著要打我”

簡尚玉說，自己剛開始從事調解工作的時候，并不是非常適應，有些當事人也會情緒激動，誤以為他偏袒另一方，“曾有當事人追著要打我”。

“在理解了當事人的心情之后，我就可以更好地調解糾紛了?！焙喩杏衤孛髦總€當事人的心理變化，在每一次調解前，他都要做好充分的準備工作。

他經常一大早就得出門，開始為調解工作忙碌，有些時候還要搭進周末的時間，放棄陪家人游玩的機會，跟每一個當事人談心。

“有時候要忙碌到凌晨1點才回家?！焙喩杏裾f，剛開始家人并不理解他的調解工作，也會埋怨他沒時間陪孩子吃晚飯、過節日等，不過在他做了工作之后，家里人對他的工作也變為非常支持。

有一組數據說明他的工作忙碌：在過去的3年時間，他每年調解糾紛超過300起，總共加起來已經超過1000起了。如果扣除節假日等休息時間，他每天至少要化解1起糾紛。

“調解的不是糾紛，是心情?！痹诤喩杏竦难劾?，每起糾紛的當事人都是帶著壞心情來，他希望能夠幫他們調解心情，帶著解決好事情的心情離開。

“很累，不過當成功調解糾紛之后，會很開心，有一種成就感。”簡尚玉自己也說不清楚為什么會有這種心情。