城市管理大步走向數字化

發現道路交通擁堵、工地噪聲擾民或內河受到污染，你只要撥打一個統一的電話號碼，數字化城市管理指揮中心就會登記并處理你反映的問題。據悉，一個方便、快捷、高效的數字化城市管理系統年底將在福州建成。

據數字城管領導小組辦公室負責人蘭邵華介紹，數字化城市管理，是運用地理信息系統、精準的衛星定位和現代數字網絡技術，優化整合城市管理資源，建立信息收集、案卷建立、任務派遣、任務處置、處置反饋、核實結案、綜合評價管理流程，對城市進行精細化管理的新模式。

以前，市民反映不同問題要撥打不同部門的電話，而實現數字化城市管理后，全市將有一個統一的數字化城市管理指揮中心，統一的熱線電話。市民只要記住一個號碼，就可以解決城市生活方方面面的問題。“建設數字化城管，就是為了解決這些職能交叉、職責不分、推諉扯皮、效率低下的弊端?！碧m邵華說。

根據規劃，我市數字化城市管理建設將分為兩期。一期建設以鼓樓、臺江為試點，今年底前實現系統試運行;二期建設覆蓋倉山、晉安、馬尾建成區以及上街大學新區，2014年前投入使用。

(福州日報記者 呂路陽/文 葉義斌/攝)