福州日報訊(記者 呂路陽/文 葉義斌/攝)前不久，市民陳先生致電福州市便民呼叫中心12345，反映晉安區億力秀山小區經常有渣土車亂倒渣土的現象。很快，這個訴求件就轉給了市市容管理局，違章亂倒渣土的車輛馬上被查處了。陳先生高興地說：“有了12345，反映問題方便多了。”

有人說，一座城市的美麗，得益于“三分建設、七分管理”。在福州，備受老百姓贊譽的12345，堪稱創新社會管理模式的一個范例。在建設文明城市的過程中，福州死大力強化“三服務”活動，完善便民呼叫中心12345系統，推進行政服務中心建設，推廣社區“四位一體”管理模式……這些創新舉措，讓這座古老城市煥發新活力。

架起干群“連心橋”

這幾天，閩侯縣白沙鎮汶溪村、白沙社區、白沙村、溪頭村的2萬多名村民都很興奮。過不了多久，他們就能喝上放心水了。

隨著經濟社會快速發展，白沙鎮現有水源地——井下村水庫已無法滿足全鎮日益增長的用水需求。閩侯縣干部在走訪中了解到這一情況后，把白沙鎮第二水源工程列為全縣重要民生工程，全力推進。今年國慶節前，第二水源供水二期工程將建成投用。

通過下基層接地氣、察民情辦實事、抓基層打基礎、促“三為”強作風，讓老百姓得到實惠，是深入開展“三服務”活動的目的所在。早在今年2月中旬，省委常委、市委書記楊岳，市長楊益民等市領導率先深入掛鉤聯系的縣(市)區，拉開“三服務”活動的序幕。

一時間，偏遠山村、中小企業、普通農戶家中經常可以看到黨員干部為民解難題、辦實事的身影。干群之間架起了“連心橋”，大批基層關心關注的問題得到了解決。