前不久，市民陳先生致電福州市便民呼叫中心12345，反映晉安區(qū)億力秀山小區(qū)經(jīng)常有渣土車亂倒渣土的現(xiàn)象。很快，這個(gè)訴求件就轉(zhuǎn)給了市市容管理局，違章亂倒渣土的車輛馬上被查處了。陳先生高興地說：“有了12345，反映問題方便多了。”

有人說，一座城市的美麗，得益于“三分建設(shè)、七分管理”。在福州，備受老百姓贊譽(yù)的12345，堪稱創(chuàng)新社會(huì)管理模式的一個(gè)范例。在建設(shè)文明城市的過程中，我市大力強(qiáng)化“三服務(wù)”活動(dòng)，完善便民呼叫中心12345系統(tǒng)，推進(jìn)行政服務(wù)中心建設(shè)，推廣社區(qū)“四位一體”管理模式……這些創(chuàng)新舉措，讓這座古老城市煥發(fā)新活力。

架起干群“連心橋”

這幾天，閩侯縣白沙鎮(zhèn)汶溪村、白沙社區(qū)、白沙村、溪頭村的2萬(wàn)多名村民都很興奮。過不了多久，他們就能喝上放心水了。

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，白沙鎮(zhèn)現(xiàn)有水源地——井下村水庫(kù)已無(wú)法滿足全鎮(zhèn)日益增長(zhǎng)的用水需求。閩侯縣干部在走訪中了解到這一情況后，把白沙鎮(zhèn)第二水源工程列為全縣重要民生工程，全力推進(jìn)。今年國(guó)慶節(jié)前，第二水源供水二期工程將建成投用。

通過下基層接地氣、察民情辦實(shí)事、抓基層打基礎(chǔ)、促“三為”強(qiáng)作風(fēng)，讓老百姓得到實(shí)惠，是深入開展“三服務(wù)”活動(dòng)的目的所在。早在今年2月中旬，省委常委、市委書記楊岳，市長(zhǎng)楊益民等市領(lǐng)導(dǎo)率先深入掛鉤聯(lián)系的縣(市)區(qū)，拉開“三服務(wù)”活動(dòng)的序幕。

一時(shí)間，偏遠(yuǎn)山村、中小企業(yè)、普通農(nóng)戶家中經(jīng)常可以看到黨員干部為民解難題、辦實(shí)事的身影。干群之間架起了“連心橋”，大批基層關(guān)心關(guān)注的問題得到了解決。