免費開放以后，有群眾反映，不少博物館基礎設施破舊，展示水平不高。對此，國家文物局博物館司副司長張建新說：“目前大多數地縣級以下的博物館設施是非常落后的，包括四川地震的時候，反映出很多地縣級的博物館，甚至連能夠保護文物安全的庫房都是缺乏的。通過免費開放，中央財政也好，地方財政也好，中央地方的具體負責部門也好，特別是博物館界，已深深認識到面臨的這些窘境，想通過免費開放政策的實施，從方方面面來提高博物館的有關工作水平。”

是不是所有的博物館紀念館都將免費開放呢？王家新說，現在免費開放了千余家，占全國文化文物部門所分管的博物館、紀念館數的７０％，還有一部分也許永遠不會免費開放。建筑類和遺址類的博物館不能免費開放，比如故宮博物院等，恰恰要通過限制人數、提高票價等來保護。結合其他國家的經驗看，博物館的經費保障應是多渠道的，要通過財稅政策來引導多渠道的投入。

有網友問：紀念館的免費是不是永久的，在遇到一些大型展覽時，會不會就收費了？張建新回答：博物館要不斷推出新的展覽滿足民眾不斷提高的欣賞水準和要求，我們不光是看中國的展覽，還要看埃及的展覽、希臘的展覽，這些展覽都要有成本，而中央財政免費開放大多不包括這筆費用。如果博物館有能力舉辦這樣的展覽，那么收一點費觀眾應該也是歡迎的。

近幾年，紅色旅游非常火爆。在紅色旅游中，很多愛國主義教育基地也逐步開始免費開放。中宣部宣教局企業處處長常戍說，紅色旅游發展過程中，對愛國主義教育基地自身建設、管理、使用及其作用發揮等也起到很大推進作用。同時，通過發展紅色旅游，也使革命老區的經濟發展得到很大提高。有數字顯示，２００９年全國紅色旅游接待３．５３億人次，同比增長了２９．７８％，紅色旅游綜合收入達到１３８４億元。

談到美術館、科技館、圖書館是否也要免費開放的問題，常戍說，這是一個長期的過程，既要根據國家的財力，也與群眾欣賞水平的提高相關。無論是免費開放，還是更廣泛意義上公共文化服務體系的建設，都要求我們根據不同場所及載體、采取多種發展樣式來滿足不同人群的需要。在這方面，我們只是起了一個頭。