提高駕馭網絡等新興媒體的能力，是提高輿論引導能力的當務之急。在“麥克風時代”，從一定程度上說，誰主導了網絡輿論，誰就搶占了引導輿論的制高點。然而，與之不相適應的是，一些地方黨委、政府對網絡輿論不重視、不知情、不內行，這已成為其輿論引導能力的“短板”。我們必須把引導網絡輿論，特別是應對網絡“群體性事件”作為最緊迫的任務抓緊抓好。近年來，平涼市在這方面做了一些探索。我們努力研究網絡輿論的特點，研究網友的接受習慣，加強網絡輿情的監測、分析和研判，力爭做到心中有數。同時，圍繞群眾關心的難點、重點、熱點問題，主動介入應對，主動設置議題，主動對話交流，把握引導的時機、節奏和力度，做到手中有招。另外，我們還經常就網民普遍關注的問題召開新聞發布會，在線解疑釋惑，反饋處理意見，形成了網上正面輿論強勢。

正確對待、自覺接受輿論監督，是提高輿論引導能力的關鍵環節。“麥克風時代”的輿論監督，是網絡化、信息化條件下深入群眾、發揚民主的重要形式。因此，必須充分尊重網絡等新興媒體的監督權，尊重每一個“麥克風”的監督權。網絡是一個“虛擬社會”，但網絡輿論監督一點也不“虛擬”，和傳統媒體的輿論監督相比，越來越顯示出強大的威懾力和廣泛的警示作用。正確對待、自覺接受網絡輿論監督，不僅有助于化解矛盾、解決問題、促進工作，對輿論引導能力本身也是一個提高。實踐證明，輿論監督效果越好，輿論引導越能取信于民。不容忽視的是，一些領導干部還沒有學會和媒體打交道，在新興媒體面前往往手足無措。遇到輿論監督，就視為“洪水猛獸”；遇到負面新聞，就認為是找茬子唱反調。他們不是從自身找原因，不是積極應對、正面引導，而是捂、躲、瞞、防、堵、壓，最后陷入被動，不僅問題沒有解決，反而使政府失去公信力。針對這種問題，平涼市要求各級黨委、政府都要學會傾聽，從善如流，有則改之，無則加勉，以虛心、坦誠、負責的態度贏得群眾信任。2009年，平涼市大力整治機關干部作風，23個有執法執紀職能的市直部門“一把手”走進政風行風直播間，現場答復解決群眾質疑和反映的問題，自覺接受輿論監督。市委先后對作風問題突出、民意較差的35名干部進行黨政紀處理，得到了群眾好評。