2008年，漳州供電系統將行風建設工作和"創建人民滿意供電單位"活動緊密結合，從"人民滿意的地方做起，從人民不滿意地方改起"，通過"內查短板、外訪差距"，緊緊圍繞"服務發展、服務民生、服務和諧"三個主題，加快區域電網建設，提前實現供電能力翻一番目標，滿足地方經濟發展對電力的需求；投入1.08億元開展低電壓殲滅戰，受益用電客戶達33.65萬；投入3546萬元提前完成1個新農村電氣化縣、4個新農村電氣化鄉（鎮）、54個新農村電氣化村的建設任務；徹底解決歷史遺留的5個縣22個行政村農網未改造問題。在服務民生方面，通過加強停電管理、完善窗口建設、建成縣公司95598遠端座席建設，實現城鄉服務一體化。首創社區"一欄三網"服務體系，將服務延伸到社區，實現市區及縣城大型社區居民不出小區便能輕松查詢停電通知、安全節能宣傳等服務。嚴格停電管理，控制計劃停電次數和停電項目，做到"一停多用"。全面開展10千伏配網帶電作業，為客戶提供不停電檢修作業。拓寬電費繳交渠道，建成1596個郵政電費繳交網點，實現各社區、小區、街道均可繳交電費；開通便民繳費充值卡業務，網上銀行、銀行自助終端等11種可選繳費方式。在服務和諧方面，加強企業誠信建設，勇擔社會責任，在抗擊歷次強臺風中、在08年初的抗御雨雪冰凍災害中、在奧運保電中，漳州供電系統各單位迅速啟動預案，以強烈的責任感和使命感，出色地完成了各項保電任務，先后得到了省委盧展工書記，漳州市委劉可清書記及各級黨委政府的高度贊譽。

　　近年來，漳州供電系統始終堅持對內簽訂行風建設責任書，強化職工職業道德和服務意識；對外定時召開行風監督員座談會，發放行風建設意見征集表，不斷完善行風建設長效機制，規范行風投訴舉報的閉環管理、限時處理、分析通報和滿意回訪，并從客戶的反饋中，及時對工作中存在的不足和缺陷進行整改糾偏，贏得了企業客戶和人民群眾的好評。

責編：王超