贛州市在文明城市創建工作中，在抓好文明城市硬件建設的同時，注重抓好文明城市的軟件建設，努力營造文明和諧的人文環境。近年來，在全市深入開展了"七看七爭"系列活動，有力提升了文明城市創建水平。

    一、開展"機關作風看文明，爭當好公仆"活動，促進機關文明。以評選"十佳文明機關"、"十佳文明公仆"為契機，結合正在深入開展的科學發展觀學習教育活動，大力加強機關干部作風建設，按照建設"五型"機關的要求，倡導學習之風、創新之風、實干之風、服務之風、清廉之風，塑造廉潔勤政的人民公仆形象。在全市各機關單位大力開展行政服務綠色通道創評活動，進一步深化行政審批制度改革，減少和規范行政審批，創新審批方式，開展網上審批，進一步提高行政服務效率、現場辦結率以及群眾滿意率。

    二、開展"服務窗口看文明，爭當好使者"活動，促進窗口文明。以加強服務行業自身建設，提升窗口人員和從業人員的業務素質，完善優質服務和行風建設常態機制為目標，深入開展"優化投資環境，提升服務水平"實踐活動，在全市交通、郵政、通訊、供水、供電、醫院、工商、稅務、銀行、風景園林、賓館、商業等22個行業部門組織評選"十佳文明行業"、"十佳服務明星"活動，通過創新服務載體，打造服務品牌，大力建設窗口文明。

    三、開展"紅綠燈下看文明，爭當好公民"活動，促進交通文明。對市民開展文明交通意識的培養和文明交通行為的教育，開展"文明行路光榮、亂穿馬路可恥"主題教育活動，組織開展文明交通宣傳進社區、學校、企業、機關"四進"活動，印制10萬余份交通安全宣傳單發放到市民手中。組織開展《文明交通公約》大型簽名活動，有5萬余市民參與簽名活動。建立文明交通義務勸導員隊伍，對市民的交通行為進行義務勸導，在市區的15條主干道加強市民交通行為的監督。同時，在中小學生中開展"小手牽大手，文明交通行"活動。

    四、開展"公共設施看文明，爭當好市民"活動，促進行為文明。在全市43個社區開展"公共設施看文明"主題教育活動，以及"尋找身邊的好市民"評選活動。發動市民點評不愛護公共設施等不文明行為，在主要干道、主要休閑場地開展公共設施和市民不文明行為集中整治。組織1000余名青少年志愿者開展 "城市家園維護者"文明志愿活動。

    五、開展"校風學風看文明，爭當好學生"活動，促進學風文明。在大中小學校組織開展以"墻上無腳印球印，地面無痰跡垃圾，談吐文明無臟話，穿著大方無怪裝，右行禮讓無擁擠，團結友愛無打罵，公共設施無損壞，用水用電無浪費、完成作業無抄襲，考風端正無作弊"等"十無"為主要內容的"樹文明校風學風，從我做起"主題實踐活動，提升中小學生的文明素質。

    六、開展"家和鄰睦看文明，爭當好鄰里"活動，促進社區文明。以建立"相認、相知、相助"、"和睦、和諧、和美"的新型鄰里關系為目標，鼓勵鄰里之間"敲一扇門，聊一會天，解一份憂，吃一頓飯，幫一個人"，加強鄰里之間的聯系。在社區居民中廣泛開展以"與鄰為德、與鄰為善、與鄰為友、與鄰為樂"為主要內容的"好鄰里"評比活動。通過開展"好鄰里"活動，引導家庭成員和社區成員在參與中接受教育，解決當前家庭生活和社區建設中存在的各種矛盾和利益沖突，提高廣大居民的思想道德素質和文明程度，營造團結、互助、文明、祥和的鄰里氛圍。

    七、開展"傳媒網絡看文明，爭當好網民"活動，促進網絡文明。在廣大網民中廣泛宣傳、倡導上文明網、上綠色網，實施 "青少年文明健康上網工程"，在網民中組織開展"學英雄少年、為奧運添彩、做有道德的人"網上簽名暨留言活動。建立全天候舉報制度，為網民及時反映問題提供渠道，落實有證網吧實名上網登記制度，定期組織開展檢查和執法活動。加強行業自律，開展凈化網絡環境自查、自糾行動，加強對網吧的信息網絡安全的監督管理，通過多種措施促進網絡文明。（江西贛州市文明辦 劉曉軍）

責編：林芳斌