廈門晚報(bào)訊（記者 王東城 實(shí)習(xí)生 楊鷺菁文/圖）從7月中旬開始，每天早晨七點(diǎn)半到九點(diǎn)半，下午五點(diǎn)到七點(diǎn)，許多公交車站都會有一群頭戴“小紅帽”身穿“藍(lán)T恤”的年輕人，他們舉著“請勿擁擠，有序上車”的標(biāo)識牌，耐心地引導(dǎo)乘客。他們是暑期大學(xué)生文明交通督導(dǎo)志愿者，今年共有130名，既有本地大學(xué)生也有外地大學(xué)生。

廈門理工學(xué)院的李玫，是志愿活動中的“名人”。昨天下午5點(diǎn)，記者在火車站附近的湖東站看到她，正是交通高峰期，她耐心地引導(dǎo)市民，為游客指路。她最厲害的，是能夠敏銳地發(fā)現(xiàn)公交車站周邊存在的問題，并向各單位反映，引起高度重視。

湖東站前原本有一條小溝壑，乘客下車時(shí)一不注意就會扭傷。細(xì)心的李玫發(fā)現(xiàn)了這個問題，及時(shí)向相關(guān)部門反映，經(jīng)過交通委、市政、路政等部門處理后，溝壑被填平了。“我喜歡志愿服務(wù)活動，從中獲得的成就感與滿足感是無法通過其他渠道獲得的。”她高興地說。

在梧村車站，志愿標(biāo)識牌與其他車站不同。原來，熱心市民王蓉看到志愿者雙手舉著牌子十分辛苦，主動聯(lián)系裝修公司，拿來四根管子接在牌子上，減輕了志愿者的負(fù)擔(dān)。

記者看到，一名志愿者手中拿著一本已泛黃的服務(wù)手冊，“為了回答市民的詢問，有時(shí)候一天要翻上百次，所以都快被翻爛了。”集美大學(xué)大三的江城君不好意思地告訴記者。他說，父母對自己參加志愿活動很支持。

“有一次，一位乘客下車時(shí)，很親切地對我笑，讓我開心了一整天。雖然工作辛苦，但是我也收獲了快樂。”南京大學(xué)的鄭晨芳。大多數(shù)乘客都很配合，有序排隊(duì)上車，這讓志愿者覺得自己的付出有價(jià)值。“您好，請這邊排隊(duì)上車。不要擁擠，請有序上車。”志愿者們每天都耐心而溫柔地重復(fù)著同樣的話語。

天黑了，穿著藍(lán)色T恤的志愿者們還在忙碌著。