作為家長，您也許遇到過這類事情：不懂事的兒子竟拿著您的高級口紅當彩筆，在家里潔白的墻壁上畫起了卡通人物；您剛買回來的漂亮臺布，卻被正在練手工的女兒剪得千瘡百孔，原來她想把臺布上的那些漂亮花朵剪下來做拼圖；盡管您整天教育孩子要誠實，但突然有一天您卻發現兒子經常撒謊；本來您多次告訴孩子要少吃糖，吃糖太多對牙不好，可是女兒卻拿著糖躲到被窩里偷偷吃……

“那一瞬間，我覺得自己的肺都快要氣炸了！”有的家長這樣描述自己當時的感受。于是，家長情緒激動、態度粗野、大發雷霆，而孩子往往對家長的情緒產生強烈反感，導致更加叛逆。有的家長面對這類事情時，往往是疾風驟雨似的嚴肅批評，意在使孩子改正，但卻收效甚微。其實，專家曾做過調查，結果顯示，當家長在孩子面前大呼小叫時，孩子只注意家長怒氣沖天的狀態，根本沒有聽家長在喊叫什么。殊不知，在關鍵時刻以冷靜態度促進孩子自我反省、悔過自新，會有事半功倍的效果。

有一則故事曾經感動了很多人，而這則故事同樣帶給很多人以思考。一位母親問她5歲的兒子:“如果媽媽和你出去玩，我們渴了，又沒有帶水，而你的小書包里恰巧有兩個蘋果，你會怎么做呢？”兒子歪著小腦袋想了一會兒，說：“我會把兩個蘋果都咬一口。”可想而知，那位母親當時有多么的失望。她本想像別的父母一樣，對孩子訓斥一番，告訴孩子自私有多么的可怕，然后再教孩子以后怎么做，可就在話即將說出口的那一瞬間，她冷靜了片刻，改變了主意。母親摸摸兒子的小臉，溫柔地問：“能告訴媽媽，你為什么要這樣做嗎？”兒子認真地眨眨眼睛，帶著一臉的童真說：“因為……因為我想把最甜的一個留給媽媽。”霎時，母親的眼里閃動著淚花。有一位教育學家每次演講時都要向家長講述這個故事，并且感慨地加以點評道，這位家長是幸運的，因為她對待事情時的冷靜態度，對兒子的寬容和信任，使她感受到了兒子的愛；而這個男孩也是幸運的，他那純真而善良的流露，是因為母親給了他把話說完的機會。