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    "介紹"禮儀有奧妙
    http://www.caoliu14.com?2008-08-20 08:42? ?來源:中央電視臺    我來說兩句

      在社交禮儀中,介紹是一個非常重要的問題,我們可以說,人際交往始自介紹,換而言之,你跟任何外人打交道,把介紹這個程序去掉了,恐怕就非常地麻煩。所以我經常喜歡說一句話,我說介紹是交際之橋,人和人打交道,介紹是一個橋梁,另外我還喜歡說一句話,交際意在說明情況。既然是說明情況,自我介紹也好,為別人介紹也好,介紹業(yè)務也好,介紹就不能缺少的。

      有一次到一個朋友家里去串門,大家坐在一塊兒吹牛,過年過節(jié)大家在一塊兒吹牛,男主人女主人當時忙著給我們造飯造菜,就顧不上張羅照顧我們這些客人了,而我們這些客人來自不是一個單位不是一個部門,大家在那兒自己吹,吹著吹著就說到職業(yè)的問題了,考大學報專業(yè)的問題了,有一個女同志,年齡跟我差不多,四、五十歲樣子,在那兒發(fā)感慨,說現在當爹媽不好當,就這一個寶貝馬上考大學了,這選什么專業(yè)不好說,邊上有一個同志他認識我,剛才說話這女同志說孩子報什么專業(yè)的女同志她不認識我,但是邊上有個同志他認識我,他就把話往我這兒引,因為我在大學當老師,他說我覺得你們家那是男孩還是女孩,這個男孩女孩報專業(yè)不太一樣的,那女同志就講說我家是姑娘,他說那你家姑娘要可能的話報個師范專業(yè)或者報個能夠當大學老師的這種專業(yè)這個好,說當大學老師既有社會地位而且有教養(yǎng),而且作為女同志來講還不累,收入還可以,諸如此類講了很多老師的好話,沒想到那個女同志聽了半天之后就講什么,說我們家孩子當什么都行,就是不當老師,老師多辛苦啊,你看那教授,教授教授,越教越瘦的,說完了之后才問我,您是干什么的?我說我就是你說的那個越教越瘦,它這是個什么問題?它這是個問題就是說說話比較唐突,缺少介紹,但是這個實際上在我這個專業(yè)的講法來講,叫做介紹人不到位,假如我們到你家去,男主人女主人,你碰到人家不認識的客人,你得引見一下,否則他們兩邊大眼瞪小眼都很尷尬,所以這是第一種情況,這是介紹的一個缺位。

      我再給你舉個例子,有一次春節(jié)聯歡會,我們去參加,到之前就在電視臺下面,在嘉賓休息室?guī)讉€人在那兒吹牛,也是幾個朋友,我們幾個都很熟,這是請來的嘉賓一會兒要上節(jié)目,我們在那兒吹牛,過來一個小伙子,不知道是工作人員還是電視觀眾,到現場去的電視觀眾,我們在那聊什么呢?我們在那兒聊普京和布什這兩個總統(tǒng),美國總統(tǒng)俄羅斯總統(tǒng)哪個人口才比較好,哪個人外形比較好,哪個人個人魅力指數比較高,當然這是大家在那兒說笑話了,有的說是普京,有的說是布什,說著說著這個愣頭青就進來了,小伙子,我看他們倆都不行,布什的不行,說了一堆,普京的不行說了一堆,我們大家都看他,我們都誤認為他是我們這四、五個人中間的一個人的熟人,所以我們都對他很友好,我們都在那兒洗耳恭聽呢,他說完了幾句話,別人把他叫走了,叫走之后我們就問,這個是誰的朋友?大家說不認識他,結果在場四五個人沒一個人認識他,所以這位是來無影,去無蹤,留下一段語言之聲,說實話不知道他是誰,這個恐怕也是自我介紹不到位。

      那么從禮儀的角度來說,什么是介紹呢?介紹就是向外人說明情況。從禮儀的角度來講,介紹我們可以分為四類,第一類,自我介紹,也就是說明個人的情況,說明本人的情況。第二類,為他人做介紹,就是在你家你遇到了其他的客人,客人之間不認識,你跟他們認識,你是第三者,第三方,第三方出面為不相識的雙方做介紹,說明情況,這叫為他人做介紹。第三種情況,在大型活動社交場合,還需要把某一個單位某一個集體的情況向其他人說明,所以這個叫集體介紹,第三種介紹。此外我們有時候還遇到第四種介紹,業(yè)務介紹,比如那天我們家一小朋友來玩,戴著個MP3,在那兒搖頭晃腦聽得如癡如醉,我爹80多歲,他就沒見過那玩意,他見過也就是錄音機,大的,頂多見一隨身聽,那小棍,插到耳朵里搖頭晃腦他不明白他問我,他說這是什么玩意,我說這個是MP3,說這玩意怎么把音樂搞進去的,我就跟他講怎么壓縮怎么壓縮之類的,這就屬于業(yè)務介紹。實際上在日常工作和交往中自我介紹、介紹別人、介紹集體,介紹業(yè)務是廣泛存在的現象。

      那么從禮儀的角度來講,做介紹恐怕有下面幾個要點需要你注意,第一個要點就是介紹的時機,你注意了,我用的詞不是介紹的時間而是介紹的時機說明它什么包括具體時間,具體地點,具體場合。你有的地方你多不方便做介紹的,比如你在那兒看電影呢你在那看電影,你邊上來了一個熟人,這時候大家看電影需要保持肅靜,你在那兒喋喋不休地替不相識的人做一個引見或者介紹合適嗎?你有礙于人,你這不合適。第二,介紹的主角,就是誰出面來做介紹,比如我們現場就倆人,一男人一女人,一個老人一孩子,一長輩一晚輩,這雙方總有一個主動的人,主角,主動說明情況,那么誰主動來說明情況這個有講究,請各位記住一個游戲規(guī)則,一般的游戲規(guī)則就是地位低的人需要首先要向地位高的人說明情況。比如我舉個例子,我在社交場合我遇到一位女士,如果這個女士是我的妹妹或者是我的學生那我地位高,但是一般情況下,社交場合是講女士優(yōu)先的,倘若那個女士跟我不熟悉她只要是個成年的女性,實際上我要從尊重婦女的角度來講我的位置低,她的位置高。比如我要約她跳舞或者想跟她交談一下,我得先做個自我介紹。你好,我是人民大學金正昆金教授,很高興跟你認識,我先把我情況說明一下,人家對方就了解我是何方神圣,是塊什么料了,你說你在街上走著過來一女孩,你又不認識,上去就講我來跟您說句話,人家以為碰一馬路求愛者呢。所以一個晚輩和一個長輩見了面了,一方面是為了尊重長輩,另一方面你要考慮到長輩的一些特點,比如年齡大了,認的人多了,記性差了,有時候可能記不住你,所以你作為晚輩上去你要向長輩先把自己的情況說一下,你否則很尷尬。

      我遇到過這么一樁事,我上大學的時候,我們那兒其中有一位老師,是外專業(yè)的,德高望重的一位老先生,非常有地位,有名望,全國知名一教授,但是老先生當時七、八十歲了,他還腦血栓得過,后遺癥他記性不太好,結果有一次他的一個本專業(yè)的一個本科生,他是帶博士的、帶碩士的,本科生認識他,他不是每個人都認識,本科生太多,他本專業(yè)的一個本科生在路上碰上他了,就上去打招呼,像我們這幾屆,剛剛改革開放,年齡參差不齊,上大學本科有的30多歲,有的18歲,所以那個本科有的時候跟博士年齡差不多,那個本科生上去就跟老先生打招呼,他也沒介紹自己是誰,他也沒說他是本科生,結果老先生就把他當外面學者和同行看待了,非常謙恭,老先生還問呢?


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