體態語言大師伯德惠斯·戴爾的研究成果表明：在兩人之間的溝通中，有65%的信息是通過體態語言來表達的。由此可見，體態語言的信息負載量，遠遠大于有聲語言。

　　體態語言與有聲語言相比，它最大的特點，就是真實性更強。它們常常能夠表達有聲語言所不能夠表達的情感，又往往比有聲語言更簡潔、更生動。一個具有修養的人，一個體態語言把握的十分到位者，給人的感覺一定很好。

　　一、親切的表情

　　心理學家認為表情是感情或情緒的外在表現形式，表情是人的第二容貌。

　　人的表情千變萬化：喜、怒、哀、樂、羞愧、驚訝、藐視、厭惡、傲慢、謙卑等等，無時不刻傳遞著人的各種信息。

　　生活中，行動有時往往比語言更具有力量。比如微笑，是縮短人與人之間距離最快捷的方法。

　　無論在何處，只要你不吝嗇微笑，往往就能夠左右逢源，順心如意。因為微笑表現著友善、謙恭、渴望友誼的美好情感因素，是向他人發射出理解、寬容、信任的信號。

　　羅杰·E·艾克斯泰爾所說的："有一個世界通用的動作，一種表示，一種交流形式，它存在于所有的文化與國家中，人們不分國別、不分種族地使用它，并理解它的含義。它可以幫助你與各種關系的人交往，不論是業務伙伴還是朋友，它是人們交流中唯一最有用的形式，那就是微笑。"

　　微笑，是我們與身俱來的一種能力。如何自然、自如、自覺地使用它、表達它，需要經過有意識、反復的訓練和培養。

　　怎樣笑得真誠、讓人接納并感到溫暖？怎樣學會由衷而真誠的微笑？

　　注意以下一些要領：

　　微笑的技巧：

　　1、真誠的笑容源于內心；

　　2、由衷的微笑關鍵在眼；

　　3、理想的微笑還包括眼、嘴、唇的角度,笑要適度;

　　4、美儀的微笑要注意聲和形；

　　5、每天在完全放松的情況下，練習10分鐘的幸福感；

　　6、每天在鏡前微笑兩分鐘。

　　二、儒雅的手勢

　　手勢是通過手和手指來傳遞信息，它包括握手、招手、搖手和手指動作等。手勢作為信息傳遞方式，是先于有聲語言的。所以，手勢語在日常交流中使用的頻率很高，范圍也很廣。手勢是儀態的重要組成部分，正因如此，手勢的運用決不能等閑視之。

　　儀態萬千，手勢領先。

　　優雅地運用手勢，從以下幾個方面去理解并訓練：

　　1、手勢因人而異。

　　不同的人有自己獨特的手勢。

　　男女手勢有著本質的區別。手勢的性別有明顯的特質，男性剛毅有力，威武雄壯；女性輕柔、溫婉、嫵媚。千萬不能互相混淆。

　　青年人血氣方剛，朝氣蓬勃，情感外露；成年人老成持重，沉著鎮靜，感情含蓄。手勢在不同年齡段會有不同的表現方式。

　　2、手勢力求簡約、自然、適度、和諧。

　　男性的手勢一般簡練明快，女性會比較瑣碎繁雜。從美儀的角度，女性的手勢應該著眼于簡約，手勢的繁雜會影響女性的嫵媚。

　　手勢是語言的輔助手段，不能過多過濫，嘩眾取寵；也不能隨意發揮，寧少毋多，必須恰如其分，寓意深刻而動作精練。

　　手勢運用貴在自然、適度、情之所至；動作必須端莊、高雅。自然適度的手勢語言，符合要表達的內容、符合生活的美學情趣，是理、情、儀三者的和諧的統一。

　　3、手勢要訓練，讓其成為人體語言最和諧、最完美的組成部分。

　　手勢是語言的輔助手段，貴在自然、適度，寧少毋多，恰如其分，做到寓意深刻而動作精練。

　　手勢的形成不是與生俱來，是受生活環境，語言習慣、個性修養、情感表達等多種因素的影響，有著濃厚的個人特質，清晰地反映著個人的內在修養。

　　三、得體的身姿

　　身姿是非語言交際關注和考察的重要內容。它能夠反映人內心的各種信息。心理學家弗洛依德認為：凡人皆無法隱瞞私情。盡管他的嘴可保持緘默，但他的手腳會多嘴多舌。

　　日常生活中的基本身姿的掌握要領：

　　站：

　　人的整體形象，"站"是十分重要的部份。良好的站姿，讓人感到朝氣蓬勃、神清氣爽。給人一種奮發向上、十分年輕的感覺。

　　從人體結構看，背脊是由骨頭和肌肉組成。其實，光這兩樣還不夠，還要有氣和力的支撐。如你覺得生活十分精彩，便會有一種奮發向上的精神。這種精神物化為氣，延伸到肌肉中，作為動力，塑造外形，便自然挺拔，顯得富有精神。

　　站姿的基本要領：

　　上長下壓，前收后提，左右向中。

　　坐：

　　日常生活中，坐的時間很多。但大多數人忽略坐姿，隨心所欲，感覺怎么放松、怎么舒適、怎么習慣就怎么坐。其實，不同的坐姿，與人的眼神、說話、笑容一樣，能看出人的內心世界是真誠、友善？還是漫不經心、無禮？是具有修養？還是粗俗討厭？同時，也是影響這個人日后身材和姿態變化的主要原因。

　　坐的標準，即：

　　坐--線膝--合輕--坐正式場合，坐時需左入，收腹，挺胸，占凳三分之二。忌滿座，用臀坐。

　　有幾種坐姿，可進行訓練：

　　(1)上身收腹挺胸，雙腿雙腳并攏，目視前方，雙手輕松的放在膝上。這種坐姿，適合正式場合。給人謙虛、誠實感。

　　(2)上身收腹挺胸，雙膝交疊，雙腿互碰成一線。這種坐姿，使腿看起來纖細。

　　(3)上身收腹挺胸，雙腿并攏斜放。這種坐姿，坐矮椅、沙發，最顯優雅、安全。

　　(4)上身收腹挺胸，雙膝并攏，雙腿微微分開。這種坐姿，坐在不受人注意的位置上，輕松隨意，即便有人看見，也無損大雅。

　　(5)上身收腹挺胸，雙腳交疊斜放，膝蓋并攏。這種坐姿，在公交車內、辦公桌前，較顯放松。

　　(6)上身收腹挺胸，雙腳向胸口收進，略微平行分開。這類坐姿適合男士。

　　以上坐姿，是良好坐姿的基礎化訓練。當我們以尊重他人為前提，并熟練掌握這些坐姿后，能衍生出許多方便可行、尊重他人、受人歡迎的儀表儀態。

　　走：

　　古語云：站如松(直)，坐如鐘(挺)，走如風(輕快)。

　　充滿朝氣的走姿，給人意氣奮發、永往直前的感覺，這種感覺會有助事業的成功。

　　走的姿態：(女性)

　　(1)腳掌向前，平行前進；

　　(2)掌心向內，微微握拳；

　　(3)前后擺動，幅度不超過30--40度；

　　(4)雙腿并攏，輕微摩擦；

　　(5)腳尖腳跟，輕盈前進。

　　走的姿態：(男性)

　　(1)腳掌向前，平行前進；

　　(2)掌心向內，微微收緊；

　　(3)手臂前后擺動，幅度不易太大；

　　(4)雙腿內收，穩步向前。

責編：林長春