禮儀的類型
“禮儀之邦”的中國,禮儀的歷史源遠流長。根據(jù)文獻記載,“自伏羲以來,五禮咸備”,根據(jù)后人的研究,中國形成比較完備的禮制是在西周的時候。當時隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展,逐漸促成了“吉、兇、軍、賓、嘉”五種類型的禮儀制度的產(chǎn)生。
對禮儀的研究,目的在于讓它更好地服務于社會。對禮儀進行分類也是為了更好地研究禮儀,發(fā)展禮儀。從目前禮儀發(fā)展的狀況,以及禮儀的實際需要出發(fā),我們可以把現(xiàn)代社交禮儀分成幾種類型:
從內(nèi)外區(qū)分:把禮儀分成國內(nèi)禮儀和涉外禮儀兩大種。這種分類著重于禮儀服務的對象的內(nèi)外區(qū)別。國內(nèi)禮儀指在本國范圍內(nèi)通告的一些禮儀規(guī)范和區(qū)域特征。國內(nèi)禮儀除了一些通行的法規(guī)外,有一些禮儀內(nèi)容是屬于某個民族或區(qū)域所特有的,因此具有極強的個體性,比如一些少數(shù)民族所特有的禮儀行為。
涉外禮儀指參與外事活動應遵循的禮儀規(guī)范。涉外禮儀的內(nèi)容和范圍極廣,除了一些國際通告慣用的禮儀規(guī)范外,還有很多不同國家的風俗禮制均是涉外禮儀研究的內(nèi)容。不同的國家和不同的民族均有自己特定的禮儀風俗,涉外工作人員就有必要了解掌握不同的禮儀內(nèi)容。比如同樣是送鮮花,在法國人家里做客,就不應送菊花,尤其是黃色的菊花,因為黃色表示不忠誠,更何況菊花又更多的被用在葬禮之中。在拉丁美洲的一些國家,菊花被看成一種“妖花”。在西德人家里做客,千萬不要給女主人送紅玫瑰,那是贈送情人的禮品。在日本,人們忌諱荷花,而荷花在我國卻是一種圣潔的“出污泥而不染”的象征。
從主體應酬的工作對象分:可分為內(nèi)務禮儀、公務禮儀、商務禮儀、個人社交禮儀四種。
內(nèi)務禮儀是指人們在家庭中,親朋好友之間應酬交往時應遵循的禮儀規(guī)范,包括家人間的問候、祝賀、慶賀、贈禮、宴請等等。
公務禮儀指人們在公務活動中應遵循的禮儀規(guī)范,包括公務行文禮儀、公務迎來送往的禮儀、公務會見會談的禮儀、公務宴請招待的禮儀。
商務禮儀指人們在商務部門工作應酬中應遵循的禮儀規(guī)范,如商務接待、商務談判、商務慶典等等禮儀。
個人社交禮儀指個人參加社交活動時應遵循的禮儀規(guī)范,包括一些基本的禮節(jié),如握手、介紹、交談、饋贈等等。
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