名片內(nèi)容

傾情服務(wù)，馬上就辦

要義解讀

圍繞一個(gè)中心。“傾情服務(wù)、馬上就辦”是福建省行政服務(wù)中心窗口單位秉承習(xí)近平同志為民執(zhí)政、敢于擔(dān)當(dāng)、求真務(wù)實(shí)精神的深刻體現(xiàn)；是用心傾情服務(wù)群眾的根本態(tài)度；是創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式，不斷提高辦事效率的實(shí)干作風(fēng)；是時(shí)刻心系群眾，以群眾需求為工作目標(biāo)、以群眾困難為工作動(dòng)力、以群眾利益為根本利益，始終踐行全心全意為人民服務(wù)根本宗旨的良好示范。

深化“放管服”改革。系統(tǒng)推進(jìn)簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革，深刻轉(zhuǎn)變政府職能，為“傾情服務(wù)、馬上就辦”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。各級(jí)行政服務(wù)中心窗口單位持續(xù)深化行政審批制度改革，進(jìn)一步推動(dòng)審批服務(wù)減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減費(fèi)用，強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，規(guī)范統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)辦事指標(biāo)，加強(qiáng)行政服務(wù)中心規(guī)范管理，打造我省“馬上就辦”政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，全面提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平。

拓展五項(xiàng)舉措。在全面深化“放管服”改革基礎(chǔ)上，縱深拓展“馬上就辦”。

馬上辦。打造“寬進(jìn)、快辦、嚴(yán)管、便民、公開”的審批服務(wù)模式，用最短時(shí)間、最優(yōu)服務(wù)、最快速度，把企業(yè)和群眾的事辦好。

網(wǎng)上辦。優(yōu)化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)供給，全面推行“一網(wǎng)好辦”，閩政通APP網(wǎng)上受理、辦理和反饋，讓企業(yè)和群眾辦事像“網(wǎng)購”一樣方便。

就近辦。完善建設(shè)群眾個(gè)人事項(xiàng)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、城鄉(xiāng)社區(qū)、村（居）等基層綜合便民服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)就近辦理、多點(diǎn)辦理，拓展“省內(nèi)通辦”“跨省通辦”事項(xiàng)。

一次辦。完善即辦制度，實(shí)現(xiàn)個(gè)人事項(xiàng)、簡單事項(xiàng)、高頻事項(xiàng)快速辦，復(fù)雜事項(xiàng)簡化辦、一次辦；推進(jìn)企業(yè)群眾牽腸掛肚的“關(guān)鍵小事”實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”。

自助辦。構(gòu)建“e政務(wù)”自助服務(wù)一體機(jī)體系，打造“15分鐘便民利企服務(wù)圈”和“24小時(shí)不打烊”政務(wù)服務(wù)模式。