周開元,男,中共黨員,2008年開始經(jīng)營(yíng)臺(tái)灣度假山莊民宿,現(xiàn)為湄洲島民宿協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng),在他從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的12年時(shí)間中,他堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),以德聚財(cái),民宿事業(yè)獲得了良好的口碑,收獲了一大批忠實(shí)的老顧客。作為普通公民,他講求關(guān)愛他人,熱心公益事業(yè),積極為海島的教育事業(yè)、社會(huì)福利事業(yè)捐款捐物。作為協(xié)會(huì)的負(fù)責(zé)人,他勤勤懇懇,任勞任怨,不斷加強(qiáng)協(xié)會(huì)內(nèi)部制度的建設(shè),督促指導(dǎo)會(huì)員單位做好行業(yè)自律。民宿在2015年獲得“十佳文化旅游誠(chéng)信商戶”,在2016-2017年度獲得“文明誠(chéng)信旅游先進(jìn)單位”,以及個(gè)人獲得2018年度“熱心消防公益事業(yè)現(xiàn)金個(gè)人”稱號(hào)。
一、民宿事業(yè)須守法,誠(chéng)信是經(jīng)營(yíng)之本
2008年,湄洲島作為國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)以及媽祖朝圣地,往來觀光朝拜的游客日益增多,對(duì)于住宿的需求也比較強(qiáng)烈,那時(shí)島上的賓館不多,除了幾家大的賓館外,民宿還是一片空白,他當(dāng)時(shí)就想著可以利用自己家的房子作為民宿招待往來的賓客。在這個(gè)想法產(chǎn)生后,他就開始積極地向各個(gè)部門了解民宿審批的流程。有朋友說,辦證這么麻煩,你不用跑這么辛苦辦證,你家地理位置靠近祖廟這么好,沒有證件也會(huì)有人住的,出不了什么事。聽了朋友的話,他沒有打退堂鼓,反而堅(jiān)定了他辦證的決心。只有證件齊全,審批流程合格,他才敢放心接待客人,否則他一個(gè)客人也不會(huì)收的。功夫不負(fù)有心人,按照各個(gè)職能部門提的要求整頓后,民宿取得了相應(yīng)的行業(yè)證件,自此他的民宿走上了正規(guī)的經(jīng)營(yíng)道路,他懸著的心也終于放下。他說我們做民宿不是一朝一夕,安全、衛(wèi)生、消防是基礎(chǔ)保障,一點(diǎn)都馬虎不得,這是我們做人做事的根本。因?yàn)檎\(chéng)實(shí)守信的民宿經(jīng)營(yíng)理念和以及融入臺(tái)灣風(fēng)味的文化特點(diǎn),民宿經(jīng)營(yíng)得風(fēng)風(fēng)火火,他家成為一些臺(tái)商、臺(tái)胞來島湄洲島首選下榻之地,客人對(duì)他為人及他的民宿都給與了很高的評(píng)價(jià)。他說他不會(huì)因?yàn)楣?jié)假日或者客人爆滿而隨意調(diào)高價(jià)格,出現(xiàn)宰客的現(xiàn)象,相反做好品質(zhì),做好服務(wù)是要自己一直堅(jiān)持和追求的目標(biāo)。
二、扶貧濟(jì)困,用公益之心促誠(chéng)信之風(fēng)
他深知,自家民宿事業(yè)蒸蒸日上,能走上這條致富之道,全靠政府的富民扶持政策,靠著大家對(duì)他的信任,他不忘把扶貧濟(jì)困、助人為樂、寬厚待人作為自己為人處世的原則。在擔(dān)任協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)期間,組織帶動(dòng)民宿積極參與公益活動(dòng),其中包含:為災(zāi)區(qū)募捐善款、為抗疫天使捐贈(zèng)免費(fèi)房源、植樹造林、感恩教師節(jié)、媽祖節(jié)日活動(dòng)捐贈(zèng)愛心款以及志愿服務(wù)等等,贏得了社會(huì)各界對(duì)湄洲民宿的一致好評(píng)和贊揚(yáng)。作為一個(gè)黨員同時(shí)也是協(xié)會(huì)的負(fù)責(zé)人,他總是能夠以身作則,做好帶頭和示范作用.2020的春節(jié),一場(chǎng)疫情席卷華夏大地,舉國(guó)上下都齊心協(xié)力,共度難關(guān)。雖然民宿生意因?yàn)橐咔橐彩艿街貏?chuàng),但是他還是積極籌劃,想著能夠?yàn)榉瞰I(xiàn)在疫情一線的白衣天使們做一些力所能及的事情,他主動(dòng)號(hào)召,并優(yōu)先承諾為白衣天使提供免費(fèi)10個(gè)房間。在他的帶動(dòng)下,有123家會(huì)員單位參與此次免費(fèi)贈(zèng)送客房的愛心活動(dòng),共為白衣天使提供免費(fèi)客房共725間。截止到今年的十月,包括他自以及其他的86家民宿會(huì)員兌現(xiàn)了承諾,完成了免費(fèi)贈(zèng)送房間的名額(剩下的商家仍在繼續(xù)兌現(xiàn)中)。他說,做人要有感恩之心,做事要講信用,兩者缺一不可,愛心是光,會(huì)照耀和影響別人從善,誠(chéng)信是帆,指引我們做正確的事,做好事。
三、做好協(xié)會(huì)誠(chéng)信制度建設(shè),讓誠(chéng)信深入人心
作為民宿協(xié)會(huì)兩屆的負(fù)責(zé)人,他不斷加強(qiáng)協(xié)會(huì)行業(yè)自律建設(shè),制定民宿行業(yè)的自律公約,并督促會(huì)員不斷加強(qiáng)民宿誠(chéng)信建設(shè),不欺客、不宰客,誠(chéng)實(shí)守信做生意,同時(shí)積極配合工商、派出所等職能部門對(duì)旅游宰客、回扣的問題及時(shí)進(jìn)行反饋和提交意見建議,在協(xié)會(huì)內(nèi)部形成了良好的經(jīng)營(yíng)風(fēng)氣和文明服務(wù)的氛圍,在湄洲島旅游市場(chǎng)上為游客營(yíng)造放心、舒心的旅游消費(fèi)環(huán)境,推動(dòng)了旅游市場(chǎng)文明誠(chéng)信建設(shè)。
周開元同志以自己良好的職業(yè)道德、誠(chéng)實(shí)守信的做人準(zhǔn)則、樂于助人的良好品行得到了社會(huì)各界人士的贊揚(yáng)。面對(duì)別人的夸獎(jiǎng),他終保持著一顆平常心,他時(shí)常這樣說:人無誠(chéng)信不立,業(yè)無誠(chéng)信不興,國(guó)無誠(chéng)信不強(qiáng)。他以實(shí)際行動(dòng)加強(qiáng)自身和民宿協(xié)會(huì)誠(chéng)信自律建設(shè),誠(chéng)實(shí)守信為會(huì)員、為行業(yè)服務(wù);他不斷踐行黨的宗旨,不忘初心、牢記使命,永葆干事創(chuàng)業(yè)的奮斗激情,不斷踐行媽祖“立德、行善、大愛”的傳統(tǒng)美德,以自我的愛心、熱心、責(zé)任心構(gòu)筑新時(shí)代海島旅游人新形象,為湄洲島建設(shè)“一區(qū)三島”貢獻(xiàn)自己的力量。