一、項目概況

“日月星”志愿服務驛站是三明市委文明辦、市社會志愿者協會集智聚力打造的志愿服務站“升級版”，“日月星”即三明，又取“日行一善、月積一德、星火燎原”之意。2015年以來，在原有各類驛站的基礎上，整合優勢資源，打造30個“日月星”志愿服務驛站，按照“有統一名稱標識、有固定場所、有志愿服務隊伍、有管理制度、有服務項目”的標準建設，加強頂層設計，規范活動流程，4年來，志愿服務時長達48萬小時。一是搭建“暖心平臺”。設計志愿服務驛站手繪地圖，按照就近就便的原則，引導有時間、意愿和能力的市民志愿者主動到就近的驛站報到，參加志愿服務活動。二是提供“精準服務”。拓展延伸志愿服務項目，用愛心溫暖整座城市。供電光明驛站為市民全年無間斷提供無線上網、應急充電等自助便民服務；行業窗口驛站利用沿街的優勢，共同為走丟癡呆性老人、被拐兒童“筑家”；公園廣場驛站為讓戶外工作者免費提供飲用水、熱飯菜、雨具等服務。三是突出“個性主題”。綜合群眾需求開展個性主題活動。萬達廣場驛站開設一月一主題“好人公益微課堂”，捷龍廣場驛站專門為文體愛好者提供廣場舞、柔力球、太極拳等項目的專業指導；起飛公園驛站每月半天固定為老人提供免費理發、公益按摩服務。

二、亮點成效

第一，融洽黨群關系。通過組織各級文明單位志愿者走進驛站，發揮專長，奉獻愛心，推動黨員干部自覺踐行全心全意為人民服務的宗旨，主動作為，走前頭，作表率，讓群眾感受到黨員在身邊、關愛在身邊、溫暖在身邊，使驛站成為連接黨心民心的橋梁紐帶。據不完全統計，4年來，近萬名共產黨員干部主動參與結對濟困、搶險救災、環境保護等各類主題活動。

第二，滿足群眾需求。堅持從小事做起、從身邊事做起，在實踐中不斷推出形式多樣的服務，不斷滿足市民對美好生活的需求，極大提升了群眾獲得感和幸福感。據不完全統計，4年來，志愿者積極參加志愿服務20萬多人次。

第三，提升服務實效。依托“志愿三明”“ｅ三明”等平臺及時做好供需對接，實現志愿者“站內”與“站外”、“線上”與“線下”、共同需求與個性服務的有機結合，給人民群眾生活帶來新變化新便利。