天竺幼兒園的教師志愿者上門陪伴孩子。

　　北師大海滄附校的老師上門關愛學生。

　　疫情突發，不僅威脅著生命安全和身體健康，也影響到人們的心理健康，心理危機干預和疏導工作的重要性日益凸顯。1月26日，國家應對新型冠狀病毒肺炎疫情聯防聯控工作機制印發《新型冠狀病毒肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，廈門海滄區按照各級部署要求，第一時間成立心理危機干預小組，充分發揮海滄區未成年人心理健康輔導站“心晴家園”等品牌優勢，整合多方資源，全方位多渠道開展心理危機干預服務及疫情心理健康宣傳教育，幫助廣大群眾和一線抗疫工作人員排憂解愁，全面筑牢心理健康防線，堅定打贏抗疫阻擊戰的信心和決心。

　　心理熱線為您守候

　　“天天在家，也沒人說話，我感覺自己要得抑郁癥了。”“我之前接觸過武漢人，精神壓力很大，天天都擔心被感染。”“我是醫生，我已經好長時間沒回家了，特別想兒子”……近日，海滄區委文明辦依托“心晴家園”心理健康輔導平臺，整合轄區心理專家、志愿者和社工資源，開通了一條心理援助熱線，它就像一個“樹洞”，在疫情防控期間傾聽心聲、排解煩惱、守護健康。

　　海滄心理援助熱線相關負責人介紹，這條熱線自1月31日開通，如今共有26名持證專業心理咨詢師負責接聽電話，為廣大市民免費提供心理支持、情緒疏導、危機干預等服務。

　　與此同時，為了更有針對性地守護疫情防控期間青少年的心理健康，2月17日，海滄區教育局開通了“齊心抗疫，你我連心”心理援助電話熱線和網絡心理援助熱線，39位具備國家級心理咨詢師資質的學校專職心理教師志愿者在線接聽，為需要心理服務的學生及家長提供情緒疏導及心理危機干預。截至目前，共接熱線電話23人/次，網絡熱線51人/次。

　　值得一提的是，如今，海滄區30所中小學校陸續開通了心理援助熱線，同時，通過開展“熱線接聽基本流程和技術”區級培訓會，不斷提升熱線援助專業技能，推動心理服務更有效。