她是個擺地攤起家的生意人,十幾年來從沒接到產品投訴,秘訣就是不怕吃虧講誠信。
1993年,陳惠濱創辦了日用品小超市,經過三次創業,成立了萬薈貿易公司,創業以來自始至終堅持誠實守信、合法經營,贏得二批商及消費者的高度認可,也贏得上游供應商的極大贊賞。事業有成之后,她不忘回饋社會,捐資助學、扶貧濟困,她的善舉也贏得社會各界的贊譽。
誠信經營
即使遇到困難,也要堅持履行承諾
只要答應過的事情,一定要言出必行,即使再難也要做到。陳惠濱始終堅持兩條經營之道:一是商品質量,二是誠信經營。二十多年來,她的產品質量、誠信沒有接到過客戶的投訴,合同履約率、客戶滿意率均為100%。
2011年發生了“塑化劑”風波,雖然陳惠濱的產品與“塑化劑”無關,但她還是主動送檢,并對已經出庫有疑問的產品給予退貨。檢測結果顯示,他們的產品沒問題。雖然因此遭受約10萬元的損失,但陳惠濱認為值得。
有一年公司舉辦訂貨會,在給客戶設定的訂貨送旅游環節,未將旅游產生的費用和晚宴抽獎的金額納入預算,導致報價低了。陳惠濱認為,既然價格已經公布了,就不能出爾反爾,他們仍按照公布的價格進行交易,寧可自己承受十多萬元的損失。
有一回,江西的供應商定了一批貨,其中一部分是給團購商家的,但因為物流的關系未能按時收到貨,對方為此多有抱怨。陳惠濱得知后,立即和對方溝通,并承擔了對方的1萬元損失。為了盡快將貨物送達客戶,她改走特殊物流渠道,又多出1萬多元費用。
陳惠濱的誠信經營也贏得了上游供應商的贊賞。臺灣黑松公司對陳惠濱的經營作風贊賞有加,給她的經銷授權從只限廈門市郊,發展到成為廈門市、寧德市、江西省的總經銷商。
回饋社會
捐資助學扶貧濟困,參政議政推動民生改善
在事業上取得一定成績后,陳惠濱在捐資助學、扶貧濟困、公益慈善等方面不斷加大投入。她與其他企業家一起,常年致力于助學敬老事業。多年來,她出錢、出物捐助了安溪沙堤小學、漳州東山小學等學校,改善當地的辦學條件,資助貧困學生。她每年到集美福樂家園慰問捐助殘障學員,幫助他們提高生活自理能力、勞動能力和社會交往能力。
8年前,陳惠濱發動幾名企業家,在安溪朋友的帶領下,一起去了偏遠的安溪沙堤小學。當時看到學校破破爛爛的課桌椅,孩子們黑乎乎的臉蛋,陳惠濱忍不住掉了眼淚。在得知政府要建新的校舍但資金不夠,陳惠濱他們便和校長商量捐助事宜。那次捐助,陳惠濱一共出了十來萬元現金,另外還有課桌椅、書包等一批物品。
之后,陳惠濱他們還走訪了村里的困難戶,有一對老夫妻80多歲了,兒子和兒媳婦出車禍雙亡,留下年幼的孩子,老兩口靠做農活撫養孫子。在了解情況后,當場湊了數千元給老人家,陳惠濱至今還記得老奶奶接過錢的那一刻,眼含熱淚,就連鄰居們都對他們夸贊不已。
2017年,陳惠濱當選集美區政協委員,她積極參加政協組織的各種視察活動、會議討論、撰寫提案報告。例如集美萬科里建成后,她注意到萬科里和金海灣之間沒有下穿通道,很多行人橫穿馬路,交通事故時有發生。于是她立即撰寫了在此處建設下穿通道的提案,獲得了交通部門的正式答復。
成為政協委員后,陳惠濱的視野更開闊了,也從過去只關注公司的事,到關注國計民生大事。陳惠濱說這個身份讓她感覺非常光榮,同時也責任重大。