鄭長征,男,1977年7月生,現任莆田市涵江電商產業管理服務有限公司總經理、涵江電商創業園總經理、涵江區電子商務協會會長。他是涵江區最早從事電子商務的開拓者之一,從創業伊始便將誠信理念融入電商經營活動中,憑著誠信做人做事,他不僅贏得了客戶的信任,而且樹立了行業的榜樣。
鄭長征堅持“信”字當先,以誠做人、以信經商,用誠信贏得了企業未來,也贏得了同行的尊敬。在他的影響和帶動下,更多的電商企業和從業者參與到誠信體系建設中,推動了涵江電商產業的健康發展。
一、人無信不立,業無信不興
在如今處處講求競爭,事事講求效率的現代商業社會中,誠信也許并不能為企業贏得眼前一些唾手可得的利益,但是可以贏得更長久、更豐厚的收益。2017年,鄭長征為了發展農村電商,在電商平臺開展莆田特色農產品枇杷預售活動,始料不及的是枇杷上市時價格一路猛漲,收購價比簽合同時翻一番。如果履行合同,就會虧一大筆錢。但鄭長征堅定地說:“虧錢是小問題,而誠信是大問題。只要答應客戶的價格,就堅決執行,不給客戶上漲一分錢,哪怕我們再怎么虧損,也不能言而無信,讓客戶的利益受損。”這次事件,給公司造成了較大的經濟損失。但正是因為他的誠信經營,維護了客戶的利益,也維護了公司的聲譽,贏得了更多市場。
二、誠信做人做事,樹立良好口碑
鄭長征在電商領域耕耘多年,一如繼往地堅持“誠實守信、不賣假貨”的經營理念。他常說:“做人做事要講誠信,企業的一切經營活動都必須依托誠信這一無形資產才能順利進行。”他建立了嚴格的商品檢驗及銷售臺帳制度,對所有商品的供應商進行嚴格審核,包括索證索票,了解供應商企業資質及信譽情況等,并親自參與驗貨,做到每貨必查,每查必清,決不允許一件問題商品進入網店中。一些熟人總想把別人送的名鞋名包交給他代賣,每次都被他婉言拒絕。一位朋友不解地問他:“熟人拿來的名鞋名包,價錢低利潤高,為啥不賣啊?”鄭長征義正言辭地說:“產品質量就是企業的命脈,是企業發展的堅實基礎,我們做生意一定要嚴把質量關,不通過正規渠道的產品堅決不進,誰來也不行。”憑著誠信做人做事,他贏得了客戶的信任,還與供應商建立了穩固合作伙伴關系。
三、帶頭講誠信,促進行業健康發展
為凝聚誠信力量,提升信用意識,讓更多的電商企業和社會公眾參與到社會信用體系建設中來,鄭長征開展形式多樣的誠信宣傳活動,在涵江電商創業園創建“涵商廉潔文化示范點”,大力弘揚誠信理念,引導企業家合法經營,得到會員企業和社會大眾的積極響應,推動涵江電商產業健康發展。鄭長征用誠信的企業、誠信的員工、誠信的文化贏得了客戶的信賴,得到了相關部門的肯定。
曾獲榮譽:
2017年,榮獲福建民盟組織成立70周年“先進個人”稱號
2018年,民盟中央委員會授予“民盟社會服務工作先進個人”榮譽稱號