林峰，男，1967年8月出生，群眾，東山縣林峰公司董事長。林峰于1994年創建東山林峰貿易公司以來，始終堅持“更新、更好、更全”的誠信經營理念，在經營中致力于質量誠信、價格誠信、服務誠信齊頭并進，在商場現場銷售服務中，設立“林峰公司服務承諾”：一個保證，即設立質量先行保證金5萬元；二個規范，即實行售前、售中、售后服務規范和誠實守信、公平交易、確保消費者權益規范；三個為主，可退可不退以退為主，可換可不換以換為主，責任分不清以我為主。林峰經常親自處理顧客投訴，及時解決問題，依法公平處理，提升顧客滿意度，杜絕消費糾紛。通過二十多年的不懈努力，在東山縣樹立良好的口碑，商場服務管理的成功經驗成為漳州同行業的標榜。先后2015年榮獲“第三屆東山縣道德模范”稱號；2018年7月榮獲“第五屆漳州市道德模范”稱號。

林峰于1994年創建東山林峰貿易公司，自創建以來始終堅持“更新、更好、更全”的誠信經營理念，在經營中致力于質量誠信、價格誠信、服務誠信齊頭并進，在商場現場銷售服務中，設立“林峰公司服務承諾”，具體為一個保證，設立質量先行保證金5萬元。兩個規范：一是實行售前、售中、售后服務規范，二是誠實守信、公平交易、確保消費者權益規范。認真受理顧客投訴，及時解決問題，做到不拖不拉、不等不偏，不出柜臺、不出商場，依法公平處理。三個為主：可退不可退以退為主，可換不可換以換為主，責任分不清以我為主。

他身體力行，經常親自受理顧客投訴，及時解決問題。澳角村一客戶家里的空調器以出現自燃申報服務，林峰聞訊后馬上讓售后部第一時間上門介入，同時提請廠家專業人員技術把關，配合本地消防部門進行質量認定，雖然最終專業部門鑒定為移機電源問題引起，但林峰本著人道主義和誠信守約原則，給予2萬元的慰問金和新裝空調一套，令客戶感動不已。多年來，公司始終堅持銷售的產品出現售后等問題，責任在沒法界定的情況下，本著滿意度的原則，企業主動承擔責任，東山縣3.15維權部門的工作人員對林峰公司的誠信表現屢屢稱贊有加。董事長林峰說，客戶購物為什么找林峰公司，僅僅是價格便宜還是品牌好呢？最重要的絕對是服務好！

企業內部制定《員工守則》，設定一整套完善的企業管理措施，規范員工現場服務工作，以及對員工進行服務禮儀、服務等規范化的學習培訓，努力促進現場員工的服務質量，提升顧客滿意度，杜絕客商、廠商的消費糾紛，以誠信經營穩定業態。

在林峰帶領下，通過二十多年的不懈努力，商場服務管理的成功經驗成為漳州同行業的標榜，企業規模和品牌商品更加形象，售后服務更加規范專業，企業誠信的良好形象在東山有口皆碑，“買家電到林峰，好品牌好服務才是真便宜”更好地詮釋了企業在誠信上的努力付出，正是良好的企業誠信，使林峰公司企業在面對市場激烈競爭中，能夠穩步發展，在依法納稅、下崗人員安置就業、慈善公益等方面為社會做出應有的貢獻。

現企業為漳州市誠信促進會會員，1995年起獲縣“重合同守信用”企業，“雙十佳”企業，先后榮獲“福建省首批購物放心示范單位”，“福建省百佳放心專營店”，“中消協2003-2007年誠信單位”、“漳州市百城萬店無假貨示范店”等榮譽稱號。林峰本人也在2015年被評為東山縣第三屆誠實守信道德模范。