他，中等身材，說話慢聲細語，笑的時候顯得特別真誠；他，對乘客總是笑臉相迎、微笑服務；他，所做的好事不計其數，倍受贊譽；他，始終把全心全意為人民服務放在第一位；他，是一位每天起早貪黑地奮戰在運營第一線上的堅守者，他就是南平公共交通有限公司12路公交車駕駛員葉國明。

葉國明在公交駕駛員崗位上工作已經十多年頭了。作為一位公交車駕駛員，他深知自己肩上的責任重大，“安全行車、優質服務，每天將每一位乘客平平安安送到目的地”，這是他的愿望，并為這愿望不懈努力。在別人看來，公交駕駛員的工作又辛苦又枯燥，但是，葉國明覺得這份工作充實、有意義，是他喜愛的職業。

在同事眼里，葉國明是個不怎么愛說話，卻是熱心的人。哪位駕駛員家中有事或者身體不舒服無法上班的，不等你開口，他就會主動幫你頂上去，怕別人過意不去，他總說：“反正我沒事，閑著也是閑著”，說完笑呵呵地走開了。

不善言辭的他總是將關愛默默奉獻。老人、孩子或孕婦乘車，他會多留一分心，等他們都站穩、坐穩了再起步；遇上奔跑著趕車的乘客，他愿意在站點多等上一小會；每當遇到下雨天，他總是將車盡量貼近站臺停靠，方便乘客下車，避免乘客被雨水淋濕，他還不只一次在突降大雨時將自己的雨傘借給陌生的乘客……正是對乘客的關愛與信任，他借出去的傘從來也沒丟過，有的乘客甚至愿意等上幾趟車親自把傘送還。

在手握公交方向盤的十幾年，他好事做了一蘿筐，拾到手機、包包、證件、貴重物品也是再尋常不過的事。每當撿到乘客遺落的東西，他比失主還著急，認真查點物品，尋找蛛絲馬跡，積極尋找物品的主人，直至物品完璧歸趙了，才會舒口氣，給自己一個淺淺的微笑。2018年8月，葉國明連續兩起幫助突發急病的乘客，經媒體報道后，收獲無數市民點贊。

2018年8月3日，正值上班高峰期，葉國明駕駛公交車正常行駛在東坑嶺下橋發往南平八中的路線上，新晉級的準媽媽丁女士也在車上。當車輛行至新建站點時，丁女士突覺不適，渾身無力地癱軟在車上，意識越來越模糊，車廂里的氣氛頓時緊張起來。葉國明詢問后才知，丁女士是獨自出門，無家人陪同乘車，于是當即立斷，告訴車上乘客車輛將直達南平市第一醫院，中途站不再進站停靠，急速前往目的地，并撥打120急救電話。一路上，熱心乘客紛紛伸出援手，有人扶著丁女士，給她安心的支撐；有經驗的大姐給丁女士刮痧按摩；還有人時不時給予丁女士安慰鼓勵……幾分鐘后，車輛安全到達第一醫院門診部，葉國明將車停穩，與乘客一起攙扶、護送丁女士進入醫院，而后悄無聲息返回崗位繼續運營。經診斷，丁女士當天患低血糖而暈厥，因救助及時很快恢復健康。事后，丁女士的家人專程趕到12路東坑公交始發站致謝，并送上“助人為樂 情暖人間 ”的錦旗。

2018年8月29日上午9時許，葉國明駕駛公交車進入東坑村普惠二手車市場站，這站距離東坑終點站還有二站的距離。車輛停穩后，坐在前車門旁第一個座位的老人緩緩起身道：“師傅，我頭有點暈，能不能從前門下車？”葉國明關切地看著老人說：“好，那您從前門下吧，小心點，慢慢的”。老人扶著欄桿一步步走下公交車，下車后腳步突然急切起來，顫顫巍巍往前傾，他的手向前探著，想找個就近的支撐點靠一下，最終一屁股坐在地上……這一切被葉國明看在眼里，他立即解開身上的安全帶下車詢問，此時老人已虛弱得無力回答。于是葉國明立即撥打120急救電話。在征得車上乘客的同意后，他暫停運營，守護在老人身旁等待急救車到來，看著老人上了急救車才放心繼續投入工作。當天下午，老人的家屬特意打來電話，告知老人因心血管疾病復發而暈倒，入院治療后老人情況平穩，正在康復中，并對危急時刻伸出援手的公交駕駛員表示感謝。

車廂雖小，真情無限。葉國明用實際行動很好地詮釋了“幫助別人，快樂自己”，而他的善行善舉，也得到同事和乘客的肯定，被大家稱為“身邊的好人”。