愛崗敬業,為民服務無怨憂
作為一名基層供電所所長,她始終懷著一顆為人民服務的心, 盡忠職守,努力做好用電服務?!按迕竦氖拢褪俏业氖隆?,為解決群眾用電“最后一公里”的問題,她的足跡汗水遍撒徐墩鎮的山山水水。
作為一名共產黨員,在日常生活和平時的工作中,時時刻刻用黨員的標準嚴格衡量,身先士卒。認真實踐行廖俊波同志“能在現場就不在會場”的精神。2017年12月底收到客戶反應家里表箱未固定問題,她當天在第一時間帶領技術人員進行現場檢查后發現整個自建小區內表箱都沒有固定,且接戶線不合格,考慮農戶用電安全問題,一邊答復用戶實際存在的問題一邊聯系施工隊伍,告知用戶后續有可能出現的用電負荷大產生的線路問題,同時走訪村黨支部書記,與其溝通配合現場整改工作,通過2周的時間對徐墩鎮豐樂村130多戶接戶線進行改造,為該130多戶用戶解決了用電故障“根”的問題,受到村民一致好評。
她還帶領班組解決了全鎮139個自然村路燈網絡不完善及欠費問題,讓光明照亮偏遠山鄉的黑夜。她注意細節,互相溝通,對臺區或者線路出現的各種問題影響用戶正常用電均能及時做好告知,同時報備當地政府部門,讓各個村主干能在第一時間了解電網情況。此外她結對幫扶2戶貧困戶脫貧。
大愛無言,群眾過節她越忙
春節因人員集中返鄉用電負荷較重,去年春節前夕,在2天時間接到近20戶客戶報修電話后,她第一時間組織人員現場搶修,沒日沒夜,她也不覺得辛苦。如徐墩鎮九匡自然村晚上10點過后報修家用電器燒毀,及時趕赴現場處理,對7戶農戶燒毀的電器逐戶逐臺進行檢查登記,馬不停蹄,在晚上11點半過后召集工作人員商討解決辦法。“責任在身,義不容辭”這是她在現場常說的一句話。在發現大潭線10千伏線路出現失地信號后馬上組織3組人員進行現場線路排查,上山下田,逐個電桿逐臺設備排查清楚,在現場奔走了近2個小時,最終找到一段線路因農戶燒山引起線路失地,在現場檢查過程中舉一反三,對線路走廊清理不到位的進行處理,避免后續再次出現線路故障問題。對客戶提出的停電問題現場進行一一解答,取得客戶的支持與理解。
大年初五,正是家人相聚的時刻,她為了保證客戶正常用電,在接到搶修電話后立馬趕往現場,在徐墩鎮長汀村10千伏胡豆線32號桿位置,因村民砍樹將線路壓斷造成停電,第一時間先對現場線路問題進行處理先恢復送電,緊接著將現場問題告知徐墩鎮政府相關人員,當天由長汀村村委會介入調查,配合有關方面開展追責工作,同時對現場線路清障防止再次出現類似問題影響用戶正常用電。