曾麗玲，1977年3月生，泉州市洛江區萬安街道萬福社區黨支部書記、居委會主任，泉州高層次人才，社會工作師，敬。18年來，曾麗玲深深扎根社區主干，讓洛江區萬安街道萬福社區從“一窮二白”到自給自足，再到尋求發展，一路走來，有收獲，有辛酸，但她覺得這一切都值得。

艱辛創業把社區當成家經營改變貧弱境況

曾麗玲到洛江當社區主干之前，曾在晉江市公安局110當簡報編輯。2000年，萬安開發區在報紙上公開招募居委會負責人，她以第一名成績成功受聘。那年，她才24歲，是一個充滿干勁的小姑娘。

原以為發展中的開發區應該很好，不過，當曾麗玲第一次坐公交前往，看到的是一片農村的場景，草地、農田、平房，令她印象深刻。她抱著“既來之，則安之”的心態留了下來。“把社區當自己的家，徹底改變現狀。”曾麗玲說，剛開始，條件非常差，居委會連辦公場所都沒有，只是租賃簡易店面，經費需自籌，辦公用品自帶，工資經常無法按時發放。

“必須扎根社區，社區才能發展。”曾麗玲說，在學校品學兼優的她，在居委會的工作中得到了很好的傳承和發展，由于工作突出，她第二年便任命為洛江區第一個居委會萬福居民區黨支部書記。從此，她就一直在研究如何發展社區。

當時，洛江萬安開發區正起步發展，商品房正大力興建，曾麗玲和同事搶抓機遇，為企業和商戶提供多項便民服務，爭取得到理解和支持。不過，萬事開頭難。她們剛開始接觸企業，很多開發商直接以沒空回絕她。但她毫不氣餒，一次不成，兩次、三次……不停地走訪，不停地協商，功夫不負有心人，經過近50多次的交涉，第一家配套用房終于成功移交，接著第二、第三家也得到移交。為了社區后續發展，曾麗玲向上級借款購買社區用房，為了按擬定計劃還款，她絞盡腦汁，除了創新一些代辦服務外，與轄區企業開展共駐共建，規范整頓原來臟亂差的夜市，盤活資產，通過一系列的努力，社區終于有了收入，逐步實現自給自足，慢慢起步發展，現在社區居財收入超20萬元，固定資產達800多萬元。

突破創新昔日整頓臟亂夜市如今發展特色商業街

2000年，洛江區萬安開發區常住人口1000多人，外來人口達二三萬人，鄰里糾紛少。社區工作主要集中在發展上，整天跟流動人口打交道。社區內有繁華夜市，但臟亂無章，時常有攤主為占位而引糾紛。曾麗玲和同事就想通過整頓，劃行入市，分類經營，規范城市形象，同時增加社區收入。

起初，很多人無統一管理觀念，剛開始整頓工作阻力非常大。攤販從來沒繳費過，都不愿意服從統一管理。曾麗玲和同事堅持在晚間加班加點，與商販溝通，時常請派出所、城建部門幫忙協調。

雖是位20歲出頭的姑娘，但曾麗玲充滿拼勁，與那些攤販“拉鋸”近兩年，最終慢慢使夜市形成規模，群眾反映越來越好，攤販也慢慢服從規定，適應統一管理。這種模式運作了將近10年，直到去年，夜市被取締，向特色商業街轉變。??

如今，萬福社區投資50多萬元在安泰路、萬福街路段打造“特色商業一條街”，第一期共設置特色美食車10部，便民房8座，按飲食、小商品等分類。

細致服務18年堅持服務群眾走訪居民商家1.2萬多家

作為社區主干，曾麗玲不僅謀發展，抓管理，還堅持服務群眾，兢兢業業。18年來，她帶頭走訪居民5000多戶、個體經營戶7000多家，推行社區治理和倡導志愿服務，直接受益人數3500人，間接受益人數近20000人。

不管是走訪企業商家，還是居民群眾，曾麗玲都主動上門。企業店面排查、人口清查等一般都加班加點，甚至重大節假日無休。走訪雖是社區工作中很小的一部分，但她用很多時間去做。12000多家，18年，平均每天約走訪2家，而且并非走過場，還要溝通，了解居民及企業商家意見和建議。

“說句實話，我們社區從‘一窮二白’發展到現在，從零到有，我們一路走來，將近20年，確實是有很多辛酸，當然也收獲了很多評價。”曾麗玲說，群眾感受到了他們的溫暖，也感受到他們的服務，所以雖然辛苦，但也值得。