陳瑞強(qiáng),1969年6月生,中國(guó)黨員,曾獲評(píng)全省“感動(dòng)閩煙·最美員工”榮譽(yù)稱號(hào)。陳瑞強(qiáng)在履行本職工作之余,始終牽掛著那些需要幫助的人。2015年,在陳瑞強(qiáng)的主持下,與同事共同成立滴水微公益志愿服務(wù)隊(duì),以幫扶助困為主要內(nèi)容,開展志愿服務(wù)活動(dòng)。三年來共吸引80余名員工和愛心人士加入,籌集善款6萬余元,資助20名困難學(xué)生及殘疾兒童,開展各類幫扶活動(dòng)40余場(chǎng)。“哪里有困難我們就往哪里去,誰(shuí)有困難我們就該伸出援手。”
滴水之情暖人心 做回報(bào)社會(huì)的領(lǐng)頭人
2015年9月1日,陳瑞強(qiáng)帶領(lǐng)豐澤煙草滴水微公益共同走訪了3名受助貧困學(xué)生,為他們送去捐助款及書包、文具等學(xué)習(xí)用品,正式踏上助學(xué)圓夢(mèng)之旅。截至2018年4月,滴水微公益志愿服務(wù)隊(duì)已開展志愿服務(wù)活動(dòng)45場(chǎng),籌集超4萬元善款,長(zhǎng)期資助貧困學(xué)生7名,累計(jì)受助對(duì)象18名。聯(lián)盟每季度向每名受助學(xué)生捐款1000元,并開展慰問和交流活動(dòng),從物質(zhì)和精神上給予貧困學(xué)子幫助。2016年3月,陳瑞強(qiáng)從零售戶彭老板那得知同村的彭同學(xué)患先天殘疾需長(zhǎng)期接受康復(fù)治療,但由于經(jīng)濟(jì)窘迫未能得到有效治療,因此他提議滴水微公益將其納入幫扶對(duì)象。聯(lián)盟籌集了3000元善款,前往虹山村看望了彭同學(xué)。并經(jīng)多番聯(lián)系,輾轉(zhuǎn)求助,請(qǐng)到了一位權(quán)威專家對(duì)彭同學(xué)進(jìn)行康復(fù)治療。如今,彭同學(xué)已經(jīng)從原來生活無法自理恢復(fù)到能夠獨(dú)立行走,并像同齡人一樣回到學(xué)校學(xué)習(xí)了,對(duì)生活也有了新的希望。
俯首甘為孺子牛 做服務(wù)客戶的熱心人
陳瑞強(qiáng)就像及時(shí)雨一樣,明客戶之所想,急客戶之所急。作為身處一線與客戶打了多年交道的老煙草人,每一件服務(wù)零售客戶的平凡小事,構(gòu)成了他的日常工作內(nèi)容。
城北客服部轄區(qū)內(nèi)有家便利店,老板是位殘疾人。在走訪聊天中了解到老板是退伍軍人,平時(shí)兒女都不在身邊,孤身一人生活,又行動(dòng)不便,店內(nèi)商品陳列較為雜亂,不利于日常經(jīng)營(yíng)。這戶特殊情況,陳瑞強(qiáng)一直記在心里,思考著如何幫助這位殘疾零售戶。客服部例會(huì)時(shí),陳瑞強(qiáng)提出為“小不點(diǎn)便利店”進(jìn)行“一日改造”的建議。客戶經(jīng)理紛紛響應(yīng)。恰逢八一建軍節(jié)的時(shí)候,陳瑞強(qiáng)帶著愛心小分隊(duì)前往店里,為其重整店堂,設(shè)計(jì)煙柜陳列,優(yōu)化貨物擺放,使得小小店鋪煥然一新。“因?yàn)槲业男袆?dòng)不便,生活只有靠這小店來維持,但自己又無力每天打理店堂,今天真的太感謝煙草公司了。”看著大伙辛苦的樣子,老板久久握著陳瑞強(qiáng)的手連聲道謝,臉上露出了久違的笑容。