陳秀俊,男,1963年10月生,福建和盛塑業有限公司董事長。他堅持以誠信贏市場,視質量為生命。推出“以客戶為中心、提供誠信服務”的全新營銷模式,產品多次榮獲“全國質量放心產品”。他在員工中推行“做老實人、辦老實事”的行為準則,不斷增強員工的道德素質,培養樹立良好的企業信譽。
陳秀俊于2002年4月創建了和盛塑業有限公司,是一家專業從事電力管道及電表箱、智能電網、節能減排等電力高科技產品,集研發、生產和銷售于一體的高新技術企業。他高度重視企業管理創新、研發技術投入和誠信經營管理,與多所高等院校建立緊密的產學研合作關系,投入建設的研發中心已被評為福州市級企業技術中心,累計獲得五十多項專利和近百項榮譽稱號。
他始終堅持以誠信贏市場,視質量為生命,向管理要效益,靠科技求發展。他深知:以誠信為基本點,以客戶滿意為目標,以信息反饋為突破口,堅持持續改進的觀點,推動企業不斷創新,據此帶動顧客滿意度的不斷提升,以長久保持自身競爭優勢。在實踐中他深刻體認到“誠”乃企業聚心之魂,“信”是企業立足之本,誠信理念是企業文化建設的重要內容,更是企業軟實力的重要標志,誠信是企業永恒的主旋律。
一、文明經營,誠信經營
認真學習并遵守國家相關法律法規,不超范圍經營,不做虛假的廣告宣傳。積極維護市場正常秩序,樹立守信光榮,失信可恥的經營理念。
為了嚴格認真、誠實信用地強化經營管理,建立健全了合同管理的一系列制度,始終以法律法規為準繩,以行業標準為依據,增強履行合同的有效性。認真對待簽定的每份合同,決不因任何理由影響合同的履行,寧可自己受損失,也不損害客戶的利益。與客戶團結協作,互利互惠,不搞不正當競爭。公司自成立以來,他所簽訂的所有合同無一因違約而變更,也無一引起訴訟,樹立了良好的誠信商務形象。
另一方面他領導企業逐步建立健全誠信服務的社會監督機制,推出“以客戶為中心、提供誠信服務”的全新營銷模式,建立和完善符合市場經濟要求的誠信服務機制、制度機制、文化機制和利益機制,以制度來約束廣大員工的言行,使每一個員工把誠信當成必須遵循的道德規范,從而在實際工作中自覺提升誠信服務的意識和本領。關鍵是客戶可隨時通過網絡、媒體、合作平臺等多種途徑與我們公司進行零距離的對接與監督。
二、為客戶提供優質服務,樹立誠信企業形象
他十分重視提升產品、服務質量,堅決杜絕重大責任事故。一方面嚴把產品質量關,以產品質量、供貨及時性為焦點。他的公司產品早于2003年即通過ISO9001質量管理體系認證。產品被廣泛用于城鄉電力電網建設及改造工程,通信及光纜線路鋪設及改造工程,交通路橋工程、工業園區建設工程、生活小區建設工程、海底電纜光纜改造工程等。我們一向本著“接一個工程,交一方朋友,鑄一座豐碑”的信念,以嚴謹的工藝技術、精益求精的責任心,創造了一個又一個質量的“奇跡”。國家體育館鳥巢工程、廈門國際會展中心工程、福州大學城工程、泉州市城門改造工程,福建省內的纜化工程等等,都以實際行動,將“誠信”二字滲透進售前、售中、售后的服務中。如配合國家體育館鳥巢電力管道施工過程中,為確保比賽場館的供電保障工作,抽調骨干技術人員為場館提供專業技術支持,組織完成了相關場館供電工程建設任務。
另一方面他重視科技和人才投入,不斷研發新產品。開發了新型電力電纜保護管,引進節能減排環保項目等,有三項產品獲得了專利。也正是憑借這些實力,產品多次榮獲“全國質量放心產品”、“福建省名牌產品”、“福州市產品質量獎”等稱號。
三、強化企業誠信管理,增強員工誠信意識
他努力在企業員工中推行“做老實人、辦老實事”的行為準則,不斷增強員工的道德素質,培養樹立正確的價值觀、人生觀和良好的企業信譽。如他推出的 “雙滿意”服務等,培育了員工“優質、真誠”的誠信精神,使每個員工都自覺成為“誠信企業”的建設者、完善者和體現者。
獲獎情況:
2013年被中國經濟貿易促進會評為“全球華人杰出企業家”稱號;
2017年獲得福州市人民政府頒發《埋地式高壓電力電纜增強波紋(HFB)套管》發明專利
福建省品牌建設先進工作者、福建省誠信先進工作者、福建省科學技術獎(先進個人)