陳秀俊,男,1963年10月生,福建和盛塑業(yè)有限公司董事長。他堅持以誠信贏市場,視質(zhì)量為生命。推出“以客戶為中心、提供誠信服務(wù)”的全新營銷模式,產(chǎn)品多次榮獲“全國質(zhì)量放心產(chǎn)品”。他在員工中推行“做老實人、辦老實事”的行為準則,不斷增強員工的道德素質(zhì),培養(yǎng)樹立良好的企業(yè)信譽。
陳秀俊于2002年4月創(chuàng)建了和盛塑業(yè)有限公司,是一家專業(yè)從事電力管道及電表箱、智能電網(wǎng)、節(jié)能減排等電力高科技產(chǎn)品,集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售于一體的高新技術(shù)企業(yè)。他高度重視企業(yè)管理創(chuàng)新、研發(fā)技術(shù)投入和誠信經(jīng)營管理,與多所高等院校建立緊密的產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系,投入建設(shè)的研發(fā)中心已被評為福州市級企業(yè)技術(shù)中心,累計獲得五十多項專利和近百項榮譽稱號。
他始終堅持以誠信贏市場,視質(zhì)量為生命,向管理要效益,靠科技求發(fā)展。他深知:以誠信為基本點,以客戶滿意為目標,以信息反饋為突破口,堅持持續(xù)改進的觀點,推動企業(yè)不斷創(chuàng)新,據(jù)此帶動顧客滿意度的不斷提升,以長久保持自身競爭優(yōu)勢。在實踐中他深刻體認到“誠”乃企業(yè)聚心之魂,“信”是企業(yè)立足之本,誠信理念是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,更是企業(yè)軟實力的重要標志,誠信是企業(yè)永恒的主旋律。
一、文明經(jīng)營,誠信經(jīng)營
認真學(xué)習(xí)并遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不超范圍經(jīng)營,不做虛假的廣告宣傳。積極維護市場正常秩序,樹立守信光榮,失信可恥的經(jīng)營理念。
為了嚴格認真、誠實信用地強化經(jīng)營管理,建立健全了合同管理的一系列制度,始終以法律法規(guī)為準繩,以行業(yè)標準為依據(jù),增強履行合同的有效性。認真對待簽定的每份合同,決不因任何理由影響合同的履行,寧可自己受損失,也不損害客戶的利益。與客戶團結(jié)協(xié)作,互利互惠,不搞不正當(dāng)競爭。公司自成立以來,他所簽訂的所有合同無一因違約而變更,也無一引起訴訟,樹立了良好的誠信商務(wù)形象。
另一方面他領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)逐步建立健全誠信服務(wù)的社會監(jiān)督機制,推出“以客戶為中心、提供誠信服務(wù)”的全新營銷模式,建立和完善符合市場經(jīng)濟要求的誠信服務(wù)機制、制度機制、文化機制和利益機制,以制度來約束廣大員工的言行,使每一個員工把誠信當(dāng)成必須遵循的道德規(guī)范,從而在實際工作中自覺提升誠信服務(wù)的意識和本領(lǐng)。關(guān)鍵是客戶可隨時通過網(wǎng)絡(luò)、媒體、合作平臺等多種途徑與我們公司進行零距離的對接與監(jiān)督。