圖為網(wǎng)格員巡查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題通過(guò)“創(chuàng)城管理”手機(jī)APP上傳

多元督查手段 確保問(wèn)題按時(shí)整改

發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題上傳后，由“創(chuàng)城智能管理系統(tǒng)”按照預(yù)先設(shè)定的責(zé)任主體、立案、處置時(shí)限、結(jié)案等規(guī)范流程進(jìn)行派單整改，由相關(guān)責(zé)任單位按時(shí)整改到位并反饋給“創(chuàng)城智能管理系統(tǒng)”。通過(guò)整改時(shí)限化，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題按時(shí)整改到位。系統(tǒng)運(yùn)行1個(gè)月以來(lái)，共接收各類問(wèn)題4933單，處理4596單，辦結(jié)率93.2%。同時(shí)，根據(jù)網(wǎng)格化管理的要求，還將嚴(yán)格督查回訪問(wèn)題。網(wǎng)格員、市督查督辦組、專項(xiàng)整治組、媒體曝光、“數(shù)字城管”巡查員聯(lián)合形成強(qiáng)大的督查隊(duì)伍，重點(diǎn)督查巡查不到位、逾期整改、整改不到位、網(wǎng)格員日巡查報(bào)告和部門負(fù)責(zé)人亮牌作業(yè)落實(shí)情況等內(nèi)容，并視情節(jié)輕重依次給予黃牌警告、紅牌警告和效能告誡。

“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)格管理”是福清市創(chuàng)建全國(guó)文明城市的一場(chǎng)革命，它克服了傳統(tǒng)的突擊式、運(yùn)動(dòng)式、被動(dòng)管理等城市管理工作弊端，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間快速響應(yīng)和空間精確定位，切實(shí)解決群眾所盼、所想、所愿之事。這種全民創(chuàng)城的工作模式改變了政府唱獨(dú)角戲的尷尬，讓每個(gè)人都能參與并共享創(chuàng)建成果，讓福清實(shí)現(xiàn)了開放的、互動(dòng)的、共享的創(chuàng)建。（福清市文明辦報(bào)送）