創建文明城市就是對一座城市進行最全面最細致的體檢，很多平常人們不大注意到、不太關注到的問題，在創城近乎嚴苛的考評檢查中就會暴露出來。正如這次中央文明辦在云南和海南兩省三地的調研中所發現的問題一樣，不少都是極為細節的問題，比如公益廣告刊播缺乏藝術創意、背街小巷臟亂、機動車不禮讓行人、建筑立面老化破損等等，在城市的寬大格局中這些都屬于細節性的問題，但“細節決定成敗”，在細節上不夠精細就會拉低整座城市的文明程度。

　　正如調研督查組所發現的，這些問題在全國具有一定的普遍性，是不少城市的通病。只要城市的管理者對照這些問題進行認真的自查自糾，相信肯定能夠發現相應的同類問題。城市管理事無巨細、紛繁復雜，想要照顧到每處細節，確保毫無瑕疵也不現實。但既然創建文明城市，就應該要有繡花精神，往深里抓實里做，不能“抓大放小”或者搞“表面文章”，要把細節之處用放大鏡照一遍，不放過一處破綻。

　　細節影響群眾口碑。在創建文明城市之中，越來越重視群眾的意見，老百姓是城市的主人，是城市生活的主體，對于城市面貌和精神文明狀態，他們最有感受，也最有發言權。在創城測評體系中，群眾滿意度也是一項重要指標。在城市管理的細節之處，諸如城市規劃建設、環境衛生保潔、城市日常管理等方面，越細越與群眾關系密切，比如占道經營、違章搭建、違規停車、亂闖紅燈亂扔垃圾等不文明現象，群眾是最切身的感受者，也最影響群眾的生活體驗和切身利益，群眾看在眼里記在心里，滿意度自然難以提高。昆明市的市民滿意度連續兩年均未達到75%，就與細節不到位有很大關系。

　　全國文明城市是綜合度最高的城市獎項，但創城不僅僅是為了奪牌，而是要借此倒逼自身在城市規劃、建設、管理以及市民素質提升、精神文明建設方面不斷的完善和提高，要有“大處著眼、小處著手”的意識，牢固樹立以人民為中心的發展思想，特別是要注重與群眾生產生活密切相關的細微之處，著力補齊短板，提升群眾的滿意度和獲得感，使創建全國文明城市的過程成為提升國民素質和社會文明程度的過程，真正創建出讓人民滿意的文明城市。（胡蔚）